EJECUTIVO CALL CENTER, PARA EL ÁREA DE FIDELIZACIÓN

GEA

  • Macul, Santiago
  • Permanente
  • Tiempo completo
  • Hace 1 mes
Importante Empresa de Asistencia requiere contratar, para su área de Call Center, el cargo de Ejecutivo de Fidelización, para una de sus plataformas de Servicio al Cliente con mayor demanda. Sus principales responsabilidades: Atender a clientes Exclusivos para la entrega de Beneficios (Descuentos, Equipos, Mejoras de servicios, etc) Manejar objeción de clientes que no deseen la oferta, abordar la situación y asegurarse entienda los beneficios que tendría disponible al aceptar oferta Conectarse con el cliente a través de la escucha activa, siendo paciente y expresando empatía. Sueldo: $600.000 Liq. Aprox. (Sueldo base + Bonificación) Horarios: Lunes a Sábado, 45 hrs semanales. Franja horaria: Lunes a Viernes 09:00 a 21:00 hrs (rotativo) Sábado : 10:00 a 16:00 hrs turno mañana 16:00 a 21:00 hrs turno tardeRequisitosRequisitos: Contar con notebook o PC escritorio,(para capacitación online). Acceso a internet hogar Debes ser Mayor de 25 años Enseñanza Media Completa o Título de Bachiller (Extranjeros) Debes contar con Cédula de Identidad Vigente y Chilena En el caso de Extranjeros, con Visa Definitiva o Temporaria (vigente) Extranjeros, con documentación de estudios notariada o apostillada. Debes contar con Experiencia en Call Center mínima de 6 meses. Buena Dicción y Modulación Debes contar con conocimientos de PC Nivel Usuario o intermedio Debes ser Responsable y Puntual Tener Sonrisa Telefónica. Debes tener Disponibilidad para realizar turnos rotativos de lunes a sábado de 09:00 y las 21:00 hrs. modalidad 6x1 Tu Residencia actual debe ser en Santiago. Disponibilidad para trabajar de manera presencial y teletrabajo según se te indique.BeneficiosOfrecemos: Capacitación Pagada, (Aprobada la Certificación al 80%) Tipo de Contrato a Plazo Fijo con renovaciones a 30 días. OJT en Call Center para capacitar, asesorar y reforzar el conocimiento In Situ. (1 mes aprox.) Bono de Permanencia (asistencia completa) Grato Ambiente Laboral Afiliación a Caja de Compensación.

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