Especialista de Operaciones Aéreas

DHL

Alajuela
Permanente
Tiempo completo

Hace 15 días

Objetivo del puesto:Coordinar end to end seguimiento de embarques aéreos.Responsabilidades:· Mantener informado al cliente sobre el estatus de sus cargas.· Aceptar y procesar coordinaciones recibidas de los clientes.· Ejecutar los procesos operativos de acuerdo a los procedimientos de la compañía.· Generar reportes solicitados por los clientes.· Ingresar las solicitudes del cliente en el sistema operativo vigente.· Generar factura en el sistema por el servicio brindado y asegurarse que la misma sea enviada al cliente a través de la herramienta de distribución de facturas.· Dar seguimiento a las cargas, identificando los incidentes y asegurando su resolución.· Registrar en la herramienta asignada las irregularidades operativas que se presenten durante el proceso.· Asegurarse de generar correctamente los documentos de exportación.· Cumplir con las horas de cut off de las aerolíneas.Requisitos:

A menos contar con 30% de estudios aprobados en bachiller universitario de Administración de Empresas, Aduanas o Comercio Internacional.
Al menos 2 años de experiencia básicos logística en el aérea de transporte aéreo

Conocimientos en procesos de guías, preparación de documentos de embarques aéreos.
Manejo del idioma inglés básico
Manejo de Microsoft Office intermedio principalmente Excel.
Manejo de Cargo Wise.
Persona proactiva, comunicativa, enfoque en seguimiento y solución de problemas.

DHL

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