Assistant(e) à la direction des opérations et au contrôle qualité (H/F)

CEL

  • Luxembourg
  • CDI
  • Temps-plein
  • Il y a 30 jours
Solidement implantée au Grand-Duché de Luxembourg depuis 1945, notre société a consolidé sa présence sur le marché grâce à sa stratégie d’intégration entre ses différents domaines d’activité : IT & Unified Communications, Security & Building Technologies et Secure & Efficient Electrical Energy. Afin de faire face à notre croissance, nous recherchons un/une :ASSISTANT (E) A LA DIRECTION DES OPERATIONS ET AU CONTRÔLE QUALITEVotre mission :Vous êtes rattaché au Directeur des Opérations, vous travaillez en support des services technique, financier et commercial, et vous êtes plus particulièrement en charge de ces missions :
  • Assurer l’Interface de communication entre le service commercial, le service technique et le service financier ;
  • Observer les flux de travail ;
  • Préparer des rapports pour le Directeur des Opérations ;
  • Planifier et animer des réunions de suivi
  • Effectuer travaux correctifs pour le bon fonctionnement des flux internes.
Planification et suivi des projets
  • Création hebdomadaire de la liste des en-cours projets ;
  • Réunion planification hebdomadaire avec les Teams Leaders ;
  • Animation de différentes réunions
  • Réunion bi-hebdomadaire avec les Sales ;
  • Attribution des projets aux Team Leaders ;
  • Vérification, signature et remise des dossiers projets ;
  • Suivi des dossiers projets ;
  • Mise à jour mensuelle du plan de charge
  • Suivi et communication des heures prestées sur projet ;
  • Mise en real des projets terminés ;
  • Vérification de la sortie du matériel et heures prestées avant clôture d’un projet ;
  • Assistance mensuelle Operations Manager pour mise à jour des prévisions financières ;
  • Participation aux analyses des en-cours avec une marge < à 15% ;
  • Suivi financier des projets, analyse des coûts, participation à la préparation des factures et états d’avancement en collaboration avec les différents services
Qualité des processus et outils
  • Contribuer à l’amélioration du bon fonctionnement du service technique ;
  • Analyse et correction des dysfonctionnements des différents services ;
  • Participation aux développement/corrections de différents outils ;
  • Interface de communication entre le service technique, financier et commercial ;
  • Aide et formation aux collègues et nouveaux employés ;
  • Observation et respect des requis ;
  • Back-up de l’Operations Manager en cas d’absence pour congé/maladie ou autre et des autres assistantes
Profil recherché :De formation minimum Bac+2/3 (Assistant (e) de direction, Gestion PME, Management Commercial et Opérationnel).Vous possédez une expérience réussie de 3 ans dans une fonction similaire et les connaissances techniques suivantes :
  • Utilisation des différents programmes informatiques (Office plus particulièrement Excel, SAP ou autre ERP, Planningtool) ;
  • Connaissances dans le domaine technique appréciées (installations de type sécurité du bâtiment)
  • Langues : Français, allemand obligatoire. La connaissance de l’anglais et du luxembourgeois est considérée comme un atout
Vous vous reconnaissez dans ces qualités :
  • Bon sens de communication interpersonnelle (interne) ;
  • Contribution sincère dans la recherche de solutions ;
  • Proactivité interne ;
  • Détecter les besoins du service technique et faire la communication afférente en interne ;
  • Etre attentif aux besoins des clients externes et internes (écoute, conseil) ;
  • Polyvalence ;
  • Rigueur.
Vous êtes motivé(e) / dynamique, alors votre candidature nous intéresse. Faites-nous parvenir votre lettre de motivation accompagnée de votre CV et d’une photo récente via Moovijob.com.

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