Старший специалист по претензионной работе

Ozon

  • Химки, Московская Область
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 15 д. назад
Вам предстоит:
  • Организация, координация и контроль выполнения плановых показателей специалистами по претензионной работе;
  • Обеспечение выполнения плановых показателей основных бизнес-метрик;
  • Ведение отчетов по установленным формам;
  • Участие в разработке, внедрении и сопровождении новых проектов компании;
  • Участие в подборе, адаптации и обучении новых сотрудников, ведение табеля учета рабочего времени;
  • Выполнение иных распоряжений руководителя в рамках своих профессиональных компетенций.
Мы ожидаем:
  • Умение работать с большим объемом информации;
  • Высокий уровень ответственности;
  • Уверенный пользователь программ MS Office;
  • Опыт управления коллективом;
  • Опыт адаптации, обучения, мотивации персонала;
  • Опыт работы в сфере операционного сопровождения поставок в части работы с выявленными расхождениями, знание первичной документации.
Мы предлагаем:
  • Оформление по ТК РФ.
  • Здоровье: ДМС, страхование от несчастных случаев, полис выезжающих за рубеж.
  • Льготное питание на территории предприятия.
  • Развитие: профессиональный и карьерный рост, доступ к онлайн-библиотеке MyBook и к онлайн-платформе обучения Eduson.
  • Корпоративные программы: скидки и привилегии от компаний-партнёров для наших сотрудников.
  • График работы: 2/2 (с 08:00 до 20:00).
  • Мы находимся: Солнечногорский р-н, сп. Пешковское д. Хоругвино.
  • Доставка корпоративным транспортом: Москва (ст. м. Ховрино), Зеленоград, Солнечногорск, Химки (через Бутаково, Новоподрезково, Черкизово, д. Чёрная грязь, Ржавки), Дмитров, Икша, Яхрома, Клин, Конаково, Редкино, Завидово, Кимры, Талдом, Запрудня.
Ozon — ведущая мультикатегорийная платформа электронной коммерции и одна из крупнейших интернет-компаний в России. На площадке представлено более 150 млн товарных наименований в 20 категориях: от книг и одежды до продуктов питания и товаров для здоровья. Ozon активно развивается как интернет-платформа — уже более 90% ассортимента площадки формируют партнеры маркетплейса. Почти 33 млн активных покупателей уже получает заказы с помощью развитой логистической инфраструктуры Ozon, которая также позволяет тысячам предпринимателей продавать товары в 11 часовых поясах России. Ozon активно развивает систему сервисов, комплементарных своему основному бизнесу, — в том числе fintech-продукты и сервис быстрой доставки продуктов Ozon fresh.В OZON Group входят:OZON.ru основан в 1998 году. Лидирующий онлайн-магазин в России. Посещаемость сайта 750 000 уникальных посетителей. Ozon.ru предлагает огромный ассортимент — 4 000 000 товаров. 14 товарных категорий: книги и мультимедиа товары, DVD, софт, игры, музыка, товары для мам и детей, спорт, косметика, антиквариат и многие другие.OZON Доставка – служба доставки. Компания отвечает за упаковку и доставку заказов Ozon.ru. Сегодня Ozon.Доставка работает с сетью компаний и агентов на территории Российской Федерации и Казахстана.В дополнение к этому компания предлагает свои услуги более 100 интернет-магазинам.Колл-центры – собственные колл-центры компании, расположенные в г. Тверь и г. Тамбов, где работает свыше 200 человек. Ежемесячно колл-центры получают и обрабатывают свыше 100 000 звонков.Складской комплекс OZON.ru располагается в Твери, площадь которого около 30 000 квадратных метров. На территории склада работает самое современное складское оборудование, многие процессы автоматизированы. Мощности комплекса позволяют принимать и обрабатывать свыше 30 000 заказов в день.OZON.travel – онлайн-тревел агентство номер 1 в России. На Ozon.travel приходится 6% всех авиабилетов, проданных в России[1]. Туристический проект, начал свою работу в апреле 2009 года. Ozon.travel предлагает своим покупателям возможность бронировать гостиницы (для выбора доступно 278 000 гостиниц), покупать железнодорожные билеты, авиабилеты 750 авиакомпаний, а также страховки для выезжающих за рубеж.

HeadHunter