Conseiller bancaire à distance
Fed Group
- Champagne-au-Mont-d'Or, Rhône
- 26 000-27 000 €/an
- Intérim
- Temps-plein
- En appels entrants ou sortants, vous optimiserez chaque contact par une proposition commerciale adaptée aux besoins du client ;
- Vous assurerez une relation clientèle de qualité et via plusieurs canaux, afin de répondre à la demande initiale du client et le fidéliser dans le respect des standards ;
- Vous participerez à la découverte et à l'analyse de la situation personnelle et financière du client ;
- Vous adapterez et personnaliserez les réponses aux clients afin de proposer la meilleure solution de crédit ;
- Vous traiterez des actes de SAV simples et assurerez un suivi des dossiers. Tout en assurant la gestion, le suivi régulier et une relance efficace de votre portefeuille ;
- Vous assurerez la complétude des dossiers avant la transmission au centre d'Octroi ;Votre profilNous recherchons un(e) candidat(e) diplôme(e) d'un bac+2/3 (BTS/DUT/licence).Vous justifiez d'une première expérience réussie (1/2 ans) dans la relation clientèle à distance ou en physique, idéalement sur le secteur bancaire, le secteur de l'assurance ou au sein d'organismes financiers. Les candidat(e)s avec uniquement une expérience en alternance pourront être considéré(e)s.Vous avez êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles et votre sens commercial. Vous êtes à l'aise dans les échanges par téléphone, mais également à l'écrit.A l'écoute, vous serez capable d'analyser les besoins de vos clients et d'y répondre.Vous démontrez une certaine maîtrise sur le Pack Office et êtes à l'aise avec l'utilisation de plusieurs logiciels.Information complémentaires:-> Poste en intérim à pourvoir ASAP jusqu'au 13/12/2024 ;
-> Localisation: Champagne-au-Mont-d'Or à proximité de LYON ;
-> Statut: Non-cadre ;
-> Rémunération: 26/27k€ fixe (titre indicatif) + variable jusqu'à 2150€/an (au prorata de la mission et éligibilité après 3 mois de mission minimum);
-> Horaires: Lundi au vendredi (35h/semaine) ;
-> Télétravail : jusqu'à 2 jours/semaine après être autonome ;Autres annonces qui pourraient vous intéresser