CUSTOMER SERVICE ADVISOR

Randstad

  • Venezia
  • Contratto
  • Part time
  • 30 giorni fa
  • Candidati facilmente
Randstad Italia Spa filiale di Mestre, ricerca per DHL Express, l'azienda leader nelmondo della logistica premiata per tre anni consecutivi come nr. 1 Best WorkplacesUN CUSTOMER SERVICE ADVISORAPPARTENENTE ALLE CATEGORIE. PROTETTE L. 68/99responsabilitàPRINCIPALI ATTIVITÀLe risorse svolgeranno attività telefonica con il supporto del computer: riceveranno chiamate in entrata da parte dei clienti e dovranno effettuare chiamate in uscita, a clienti o colleghi di altri reparti, anche in lingua Inglese. Velocità e precisione faranno la differenza nella gestione delle attività atte a garantire alti livelli di performance nel servizio erogato.
  • Orario di lavoro: Part time 21 h settimanali turni di lavoro su fascia oraria 13.00-19.00
  • Sede di lavoro Gaggio di Marcon
  • Inquadramento: 4° livello CCNL CCNL autotrasporti merci industria
esperienzanon richiestacompetenzePROFILO
  • Orientamento al Cliente
  • Buone capacità relazionali e comunicative
  • Flessibilità Attitudine al problem solving
  • Assertività per la gestione e risoluzione delle controversie da parte dei clienti
  • Buona conoscenza del pacchetto Office e Buona conoscenza parlata e scritta della lingua Inglese.
  • Gradita ma non indispensabile pregressa esperienza nella mansione
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).livello di studioDiploma scuola superiore o Qualifica professionale

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