Front Desk Supervisor前台主管

上海龙之梦万丽酒店

上海市长宁区
长期
全职

5天前

6千-8千上海 | 1年以上 | 学历不限投递简历收藏微信这个职位不错扫给好友看看举报职位福利

五险一金
节日礼物
带薪年假
岗位晋升
管理规范
员工生日礼物
领导好
技能培训
提供工作餐
可住宿

职位描述Ensure smooth check-in and check-out of all guests, through properly handling guest accounts.通过正确处理顾客账户，确保所有宾客顺利的登记入住和退房结算。Deal with any guest requests and problems and satisfy their needs within acceptable guidelines.处理任何宾客的要求和问题，在可接受的指导方针范围内，满足他们的需要。Lead by example: Provide a gracious and aggressive hospitality towards all customers.以身作则，为所有的顾客提供亲切、热情的接待。Ensure that work area is always clean, neat and organized.确保工作区域时刻干净、整洁、有条理Bank out cashiers at the end of each shift according to the blind drop procedure.在每轮班结束时，根据收银结账盘点程序。Check opening house count and establish rate to be quoted during the day with the reservations manager and the front office manager.在白天，和预定经理和前厅部经理检查备用金，挂出当天汇率牌价。1.至少年前台工作经验及至少1年以上主管经验。
2.具有好的沟通能力和对客服务的技巧。
3.具备良好的领导能力。
4.大专以上学历，流利的英文和中文沟通能力。其他要求计算机能力：熟练年龄要求：20-35岁比比竞争力目前共有位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为你的综合竞争力排名为第名用「最佳东方」APP扫一扫查看你的竞争力分析公司地址上海市长宁区长宁路1018号1018 Changning Road, Shanghai导航

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