Commercieel planningsmedewerker
Konvert
- Roeselare, West-Vlaanderen Izegem, West-Vlaanderen
- Vast
- Voltijds
- Je stelt offertes en facturen op voor de klanten, ondersteunt de verkoop en volgt contracten op
- Jij bent het aanspreekpunt voor de klanten en bouwt met hen een langetermijnrelatie op
- Je geeft nieuwe klanten de nodige informatie i.v.m. inspecties en behandelingen
- Je registreert orders in het ERP-systeem
- Je bespreekt met jouw account manager, de planners en de technische dienst de beste oplossingen voor de klanten
- Je behandelt binnenkomende klachten en gaat in gesprek met de klant
- Je belt particuliere aanvragen op en volgt op
- Je maakt de planning voor het team die op de baan gaat
- Je houdt contact met klanten en techniekers voor het inplannen, verzetten, annuleren en optimaliseren van afspraken
- Je registreert de planning in het ERP-systeem en houdt een correcte historie bij
- Je bedenkt oplossingen en werkt mee aan het continu verbeteren van de dienstverlening, op alle gebieden, waaronder planning, klantenservice, kwaliteit, en milieu
- Je bent communicatief sterk, hebt commercieel inzicht en bent klantgericht
- Je spreekt vlot Nederlands en kan ook goed Engels en Frans spreken
- Je werkt efficiënt, hebt verantwoordelijkheidszin en kan mutitaksen
- Je kan zelfstandig werken, maar werkt ook graag in team
- Je werkt nauwkeurig en kan prioriteiten stellen
- Je bent proactief en oplossingsgericht
- Je bent flexibel en stressbestendig
- Je bent IT-matig ingesteld, ervaring met ERP/CRM-pakket is een pluspunt
- Je komt terecht in een mooi bedrijf met een leuke werksfeer en bedrijfscultuur, een goede werkgever waar mensen graag werken
- Je werkt mee aan een gemeenschappelijk doel met een duurzame en lange termijn focus
- Je kan rekenen op een mooi maandsalaris, aangevuld met een groepsverzekering, bonus CAO90, eco-cheques, maaltijdcheques en hospitalisatieverzekering
- Je krijgt een voltijdse job aangeboden in een 39 u/week, waardoor je naast je 20 wettelijke verlofdagen nog 6 extra ADV dagen opbouwt
- Met oog op work-life balance wordt gewerkt met glijdende uren
- Ook op het werk zelf staat de riem niet altijd gespannen en worden jaarlijks teambuildings georganiseerd en feestdagen als Kerst, Pasen en Sint gevierd