Responsable Flux et Traitement (Back office- Moyens de payement) | Casablanca (Maroc)
- Casablanca
- CDI
- Temps-plein
- S’assurer de la réalisation du suivi administratif et comptable lié aux activités gérées
- Superviser les travaux des équipes sur l’ensemble des domaines gérés (Clients/Compte, Moyens de paiement , monétique, national International, Engagement, ….)
- Accompagner les équipes sur les différents sujets liés à l’activité back Office (investigations sur les flux bancaires, contrôles, assistance sur la résolution des suspens/incidents, etc.)
- Assurer le traitement des réclamations et leur régularisation éventuelle ;
- Assurer la réalisation des reporting liés à l’activité ainsi que la gestion de la performance ;
- Participer à la rédaction et l’actualisation des procédures tout en définissant les contrôles pertinents sur le périmètre ;
- Manager à terme une équipe Back Office ;
- Assurer Relations avec les autres services de la banque et les partenaires externes ;
- Piloter ou participer au pilotage opérationnel des projets de votre département,
- Diplomé(e) d’une école de commerce ou d’ingénieur avec une expérience de 3 ans min dans un poste similaire.
- Maîtrise des produits bancaires.
- Maîtrise des techniques de contrôle.
- Esprit d’analyse et de synthèse.
- Capacités relationnelles et rédactionnelles.
- Bon esprit d'équipe.
- Force de proposition et proactif.
ReKrute