Руководитель клиентского центра

Почта Банк

Великий Новгород
50 000 руб. в месяц
Постоянная работа
Полная занятость

21 д. назад

Обязанности:

Управление клиентским центром банка;
Планирование мероприятий по повышению качества обслуживания клиентов;
Контроль выполнения установленного плана продаж;
Проведение мероприятий с целью привлечение клиентов на обслуживание в клиентском центре;
Работа с персоналом (в подчинении 3 эксперта): подбор, адаптация, мотивация, контроль

Требования:

Высшее образование;
Опыт работы с клиентами в отделении банка от 1 года;
Знание ассортимента банковских продуктов, успешный опыт продаж;
Опыт работы в привлечении корпоративных клиентов;
Опыт наставничества приветствуется.

Условия:

Заработная плата (оклад + премия на ежемесячной основе);
График 5/2;
Оплачиваемое обучение
ДМС

«Почта Банк» – универсальный розничный банк, созданный в 2016 году. Ключевая цель Почта-Банка - повышение доступности финансовых услуг для жителей России.Нам есть, чем гордитьсяПо итогам 2021 года действуют 19 000 точек обслуживания в 83 регионах РФ, а клиентская база достигла 21,5 миллионов человек, благодаря развитию команды и реализации в ней каждого сотрудника.У Почта Банка есть еще и социально-значимые достижения:Наш банк - постоянный партнер «Всероссийской недели финансовой грамотности», мы провели 7000 мероприятий, которые посетили 230 000 человек. А по программе «Подари лес другу!» банк высадил почти 4 миллиона деревьев. Кстати, этот проект признали лучшим в категории «Экологические проекты и инициативы» премии Eco Best Award.Почта Банк участвует в государственных проектах. Например, мы были первыми, кто стал подтверждать учетную запись граждан на портале Госуслуги через мобильный банк, а совсем скоро мы уже регистрировали граждан в Единой биометрической системе и открывали банковский счет онлайн, через приложение.Мы ищем специалистов, которые готовы, как и наш банк, быстро развиваться, мыслить технологиями и заботиться о клиентах.А мы, в свою очередь, обещаем стабильную работу, где даже при наступлении трудных времен, компания поддержит вас.

HeadHunter

Откликнуться