Representante De Atencion Al Cliente Bilingüe
Alight
- Buenos Aires
- Permanente
- Tiempo completo
- Atención de consultas vía telefónica e email
- Identificar, investigar y resolver problemas / dudas de los clientes
- Seguimiento y analisis de casos que no han sido resueltos inmediatamente
- Registros de llamadas, reportes e informes
- Data entry-carga y control d novedades • Proveer ayuda a la Gerencia incluyendo entrenamientos
- Diversas funciones administrativas adicionales, según sea necesario o asignado
- Experiencia en Customer Service (banca, retail, ventas, etc.)
- Idioma portugues avanzado (excluyente)
- Estudiantes de recursos humanos, relaciones laborales, etc (Deseable)
- Disponibilidad para trabajar de lun a vie de 11 a 20 hs.
- Buen manejo de PC y paquete Office (Excel principalmente)
- Fuerte orientación de servicio al cliente
- Excelente Habilidad de comunicación
- Confidencialidad y ética profesional
- Resolución de problemas
DISCLAIMER:
Nothing in this job description restricts management's right to assign or reassign duties and responsibilities of this job to other entities; including but not limited to subsidiaries, partners, or purchasers of Alight business units.
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