Senior service designer / Digital Product Manager

Randstad

Budapest
Állandó
Teljes munkaidő

16 napja

Partnerünk 2005-ben kezdte meg egy online számlázó rendszer kifejlesztését. A jelenleg 5 - 600 ezer partnerrel rendelkező Start-up 2017 óta több pénzintézet partnere lett. Nagyvállalati, élvonalbeli technológiákat haszálva, tudatos stratégia és üzleti modell mentén szeretnének továbbfejlődni.Meglévő és új szolgáltatások tervezése és (tovább)fejlesztése adatalapon, a felhasználói igényekhez, ügyféléletúthoz igazítva, a minél magasabb ügyfélélmény megteremtésével;Felhasználói igények, problémák kutatása, feltárása kvantitatív és kvalitatív módszertanokkal (ügyfélinterjúk, kérdőív, elemzések, összefoglalók készítése), gyűjtése és szintetizálása;Koncepcióalkotás, a jelenlegi üzleti folyamatok megértése, jövőbeli működés felépítése;Drótvázak, low-fidelity wireframek, prototípusok készítése, az elkészült tervek validálása felhasználókkal és a belső érintettekkel, folyamatos iterálás;Részvétel a UX/UI tervezésében;Üzleti igény és a részletes funkcionális specifikáció kidolgozása dokumentálása és egyeztetése a fejlesztőkkel;Szoros együttműködés a kollégákkal (designerekkel, fejlesztőkkel, a marketing és ügyfélszolgálati területtel);A szolgáltatások teljes életútjának végigkövetése, az ötlettől, a tervezésen-, a fejlesztésen és piaci bevezetésen át a felhasználói interakciókig;Részvétel a design folyamatok és módszertanok fejlesztésében és kidolgozásában;Elvárások / RequirementsOperatív és stratégiai szemlélet egy terméket irántNagy tapasztalat service design és/vagy digitális szolgáltatás/termékmenedzsment területén; vagy ezekhez közelálló területeken szerzett tapasztalat, pl. Business Analystként, UX kutatóként stb.Több éves tapasztalat olyan cégnél, amely webes megoldások fejlesztésével foglalkozott / design-ügynökségi oldalról való tapasztalat;Pénzügyi / gazdasági ismeretek és tapasztalatok elsajátítása és/vagy fintech innovációk területén piaci ismeret;Saját termék fejlesztése, tökéletesítése és az ekörüli teendők iránt való elköteleződés;Ügyfélcentrikus gondolkodásmód, ügyfelek igényevel összeegyeztethető fókusz, mindezt a stratégia észben tartásávalAnalitikus gondolkodásmód, stratégiai- és rendszerszemlélet;Innovatív és kreatív gondolkodásmódB2B gondolkodás és tapasztalat;Kommunikatív személyiségAmit nyújtunk / BenefitsVersenyképes fizetés
Béren felüli juttatások
Start up hangulat
Szerdai csapatépítő reggeli

CV Online

Jelentkezem