team lead MPS SAP

• geef je dagelijks leiding en sturing aan een team van consultants (±15 FTE’s) binnen België en Spanje;

• voer je een continue dialoog met de werknemers in de (zelfsturende) teams en zorgt voor een correcte dossierverlening en heb je oog op persoonlijke groei van elke werknemer;
• plan en organiseer je teamvergaderingen en teambuilding;

• voer je sollicitatiegesprekken met toekomstige werknemers, volgt tussentijdse progress op en voert functioneringsgesprekken;

• coach je je medewerkers in hun groei doorheen hun loopbaanpad.

• beheer je een klantenportefeuille bestaande uit vnl lokale besturen. Je fungeert als aanspreekpunt voor je klanten (publieke en private sector) en bouwt sterke relaties met hen op;

• stuur je op het behalen van de gestelde operationele en financiële doelstellingen en KPI’s. Aan de hand van rapportages monitor je de voortgang en grijpt in daar waar noodzakelijk;
• ben je verantwoordelijk voor het bewaken en controleren van de dienstverlening aan onze klanten op kwaliteit, timing en scope;

• Heb je oog voor vernieuwing en verbetering. Je vindt het belangrijk om te zorgen voor een efficiënt en effectief werkproces om onze klanten zo goed mogelijk van dienst te zijn;

• anticipeer je proactief op risico's, fungeert als escalatiepunt van klanten en medewerkers en stelt effectieve oplossingen voor;

• Realiseer je omzet-en margedoelstellingen voor je klantenportefeuille;

• Zorg je voor een correcte maandelijke facturatie en rapporteert resultaten naar controlling;

• Je hebt een hogere opleiding of gelijkwaardig door ervaring;

• Je hebt enige relevante ervaring opgedaan in een SAP HR omgeving en/of hebt een kennis van een sociaal secretariaat omgeving;

• Je hebt ervaring als service en/of project manager;

• Je bent in staat om procesmatig te werken en mee te denken met je team en de klant;

• Je bent commercieel gedreven en streeft naar een maximale klantentevredenheid;

• Indien je ervaring hebt in de publieke sector wordt dit beschouwd als een sterk pluspunt.

• Je bent in staat om snel te schakelen in onze dynamische omgeving.

• Je bent een verbinder, je weet mensen te enthousiasmeren en het maximale uit een team te halen. Jij krijgt energie van het ontwikkelen, coachen en motiveren van medewerkers.

• Je spreekt medewerkers aan op gedrag en resultaten en vertoont voorbeeldgedrag als het gaat om het uitdragen en overbrengen van de kernwaarden van SD Worx.

• Je krijgt energie van vernieuwing en verandering. Jij bent in staat om de mensen in jouw teams te inspireren mee verder te groeien.

• Je bent proactief en denkt in mogelijkheden en oplossingen. Daarnaast heb je een commerciële blik en analytisch vermogen.

• Je bent besluitvaardig en beschikt over een gezonde dosis overtuigingskracht.

• Je hebt zelfreflectie en vindt het belangrijk om continu ook met je eigen ontwikkeling bezig te zijn.

• Je spreekt Nederlands en Engels. Frans is een pluspunt.

• Onderdeel worden van een ambitieuze en enthousiaste organisatie die geen uitdaging uit de weg gaat; kortom jij gaat je niet vervelen als je bij ons aan de slag gaat!
• Een leuke functie in een enthousiast en gezellig team; kortom jij gaat je niet vervelen als je bij ons aan de slag gaat!
• Een marktconform salaris met goede secundaire voorwaarden. Verder kan je via het Flex Income Plan jouw voordelenpakket op maat samenstellen dat naadloos aansluit op jouw persoonlijke behoeften.
• Veel flexibiliteit waaronder ook de mogelijkheid om gedeeltelijk vanuit huis te werken wanneer je niet op pad bent om je teamleden op te zoeken.

SD Worx