Chargé de projet qualité EPI (H/F)
Manpower
- 7e Arrondissement, Lyon
- CDI
- Temps-plein
- Accompagner techniquement les clients
- Piloter en partie le déploiement des projets clients (structuration, reporting technique...) ou accompagnement techniques (workshop, cahier des charges…).
- Faire la mise en place opérationnelle et déploiement process client
- Support du service clients pour l’enregistrement des demandes d’essais sur EPI
- Piloter fonctionnellement avec les équipes affectées en fonction des dossiers (y compris litige technique).
- Capitaliser et formaliser les réponses aux clients.
- De formation technique de niveau BAC+5 (Ingénieur / Master scientifique), vous justifiez d’une première expérience idéalement en laboratoire et/ou process de certification marquage CE de produits.
- Anglais lu parlé et écrit requis
- Expérience en gestion de projets
- Maîtrise du Pack office
- Capacité à faire travailler des équipes ensemble, écoute active
- Aisance relationnelle, avec le sens du service client
- Persuasion et sens du consensus
- Rigueur, capacité d'analyse et de synthèse pour maîtriser les différents flux d’informations
- Pédagogue pour présenter de manière simple les éléments aux clients et aux équipes internes
- Organisé.e et savoir gérer les priorités
- Autonomie et prise d’initiative