Senior Accountmanager Binnendienst
Adecco
- Alkmaar, Noord-Holland
- Vast
- Voltijds
- Het coördineren van projecten en nieuwe aanvragen, zowel intern als met klanten.
- Het onderhouden van sterke relaties met onze klanten.
- Het nauwkeurig opstellen van offertes en facturen.
- Klanten voorzien van advies, informatie en het beantwoorden van hun vragen.
- Zorgen voor een uitmuntende service en het afhandelen van klachten, waarbij je samenwerkt met je collega's van de Kwaliteitsafdeling.
- Het bewaken van het orderproces en het zorgvuldig verwerken van orders.
- Het continu monitoren van de klanttevredenheid.
- Het up-to-date houden van klantsystemen en sales data.
- Actief bijdragen aan het succes van onze verkoop- en marketingactiviteiten.
- Het actief meedenken over verbeteringen in het orderproces, de klanttevredenheid en onze omzet.
- Een denk- en werkniveau op HBO-niveau.
- Aantoonbare ervaring in de Food/Food Supplement of Retail branche is essentieel.
- Minimaal 5 jaar werkervaring in een vergelijkbare functie.
- Je beschikt over commercieel inzicht en neemt een proactieve houding aan.
- Sterke communicatieve vaardigheden, gestructureerd werken en een sterke focus op klanttevredenheid zijn cruciaal.
- Een uitstekende beheersing van zowel de Nederlandse als de Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
- Een reiskostenvergoeding van €0,23,- per kilometer;
- 8,33% vakantietoeslag en 25 vakantiedagen (op fulltime basis); Pensioenopbouw per direct;
- Toegang tot de Adecco Academy, een online systeem met 150+ trainingen en cursussen.