Field Service Technician - UPS

• Yurtiçi/Yurtdışı cihazların montaj ,devreye alma, bakım ve arıza giderimlerinin yapılması.
• Bakımların zamanında tamamlanması,
• Güncellenmiş servis talimatlarına göre hareket etmek,
• Servis KPI'larının (Utilizasyon,tek defada arıza giderimi,iş süresi v.b) grup hedefleri doğrultusunda planlama ve sahada uygulamalarının yapılması.
• 7x24 hizmet verilecek olan müşterilere mesai dışı telefon ve gerekiyorsa teknik hizmet verilmesi,
• İş planlamalarının optimum rota planı dahilinde yapılması, takip edilmesi ve yerine getirilmesi,
• İşin zamanında ve eksiksiz , müşteri memnuniyeti sağlayacak şekilde tamamlanması,
• Servis raporları,irsaliyeler ve diğer formların tam ve eksiksiz doldurulması, sisteme girişinin hatasız ve zamanında yapılması,
• Lifenet , Connectivity , UPS yazılım programlarının saha içerisinde uygulamalarının yapılması, takibi ve ilgili desteğin verilmesi,
• Arıza görüşmelerin yapılması,
• İş bitiminde geri bildirimlerin raporlanması, (Arıza verisi, g.akü formu,olumsuz durumlar v.b)
• İş sağlığı ve güvenliği kuralları ve talimatları doğrultusunda iş yapmak ve çalışmak,
• Müşterilere kullanıcı eğitim verilmesi konusunda destek verilmesi,
• Müşteri ilişkilerinin kontrolü , denetlenmesi, düzeltilmesi ve yöneticisine bilgi verilmesi,
• Müşteri ziyaretleri ile hizmet sağlayıcıların yaptığı montaj ve kurulumların denetlenmesi ve düzeltilmesi yönünde yöneticisine rapor verilmesi,
• Şirketin ITC, ISO kalite prosedürlerine uygun hareket etmek,
• İş kazalarını ve İş sağlığı ve iş Güvenliği açısından oluşabilecek potansiyel tehlikeleri ilgili Bölüm Müdürü'ne ve Kalite Güvence Müdürü'ne bildirilmesi,
• Teslim edilen kişisel koruyucu malzemelerin kurallara uygun şekilde kullanılması,
• Müşterinin tesislerinde bir acil durum meydana geldiğinde müşterinin acil durum planına bağlı kalmak,
• Firmanın çevre politikası ile uyumlu olarak faaliyetlerin yürütülmesi ve çevresel atıkları uygun şekilde geri dönüştürülmesine katkı sağlanması.
• Çalışanın görev bölgesi işin gerekliliklerine ve iş yoğunluğuna göre geçici ve daimi olarak değişebilir.

• Meslek Lisesi veya Meslek Yüksek Okulların Elektrik - Elektronik bölümlerinden mezun olmak.
• UPS,Doğrultucu,Inverter ,vb. Güç elektroniği konularını bilmek.
• Elektronik malzemeleri iyi tanımak,
• Elektrik ve PCB devre şemalarını okuyabilmek,
• Montaj, bakım,arıza ile ilgili becerilere sahip olmak.
• Ölçü ve Montaj aletlerini kullanabilmek
• Tercihen en az beş yıl UPS servisi konusunda deneyimli olmak.
• Esnek çalışma saatlerine ve vardiyalı sisteme uyum sağlayabilmek,
• İyi derecede İngilizce bilgisine sahip olmak.
• Temel bilgisayar ve ofis programlarını kullanabilmek,
• Yurtiçi ve yurtdışı seyahat engeli olmamak,
• Servis mantığına sahip ve müşteri odaklı olmak,
• Takım çalışmasına yatkın olmak.
• Yoğun iş temposuna ayak uydurabilmek.
• Yurtiçi/Yurtdışı seyahat engeli olmamak,
• B-Sınıfı sürücü ehliyetine sahip ve araç kullanabilmek,
• Askerlikle ilişkisi olmamak.

Vertiv