Medarbejder til Serviceteam

Mediehusene Midtjylland A/S

  • Herning, Midtjylland
  • Permanent
  • Fuldtid
  • 26 dage siden
Mediehusene Midtjylland søger:Kollega til ServiceteamVi søger en ny kollega til vores Serviceteam ca. 10 timer pr. uge (antal timer kan variere efter aftale).Er du serviceminded og kan smile i telefonen? Kan du jonglere med mange bolde i luften og samtidig holde hovedet koldt i en travl situation? Så er det dig, vi mangler på holdet i vores Serviceteam.Du vil indgå i et mindre team, hvor dine primære arbejdsopgaver vil indebære servicering af vores kunder; både telefonisk samt på mail med såvel store som små udfordringer. Dette vil hovedsagelig være reklamationsbehandling, kundesupport på vores produkter osv.Dine timer vil primært ligge i vores ydertimer mellem kl. 12-18 på hverdage (onsdage til kl. 19) samt en lørdag om måneden fra kl. 08-10.30. Dette kan dog variere, hvorfor vi sætter pris på gensidig fleksibilitet.Udover at du sætter god kundeservice i højsædet, ønsker vi, at du:
  • har flair for IT
  • kan skrive og tale dansk og behersker engelsk i skrift
  • er robust og kan klare kortvarige perioder med mange kundehenvendelser
  • er positiv, løsningsorienteret og tålmodigt lyttende på kundens udfordringer
  • er mødestabil og tager ansvar
  • kan evt. være visiteret til flexjob, være under studie eller blot ønske deltid
Spørgsmål til jobbet kan sendes til Kundekontaktleder Kenneth Nielsen på kn@mediehusenemidtjylland.dkAnsøgning og CV mailes til Direktionssekretær Tina Nortvig Mortensen på tnm@mediehusenemidtjylland.dkDer afholdes løbende samtaler, og ansøgninger behandles fortroligt. Tiltrædelse efter aftale.

Ofir