Apprenti BAC Pro Métiers de l'Accueil - Centre d'Appel H/F
Sodexo
- Paris
- Alternance
- Temps-plein
- Gestion des appels afin de répondre aux sollicitations diverses de la part de nos clients
- Orienter les nouvelles recrues militaires sur le fonctionnement des services du site ainsi que les procédures adaptées liées
- Saisir les demandes des clients dans l'outil informatique
- Répartir les besoins des clients entre chaque service du site
- Suivre les problématiques émis et collaborer avec les services internes pour renseigner par reporting notre client générique
- Établir les RMA des différents services
- Effectuer des extractions de l'outil informatique
- Effectuer des requêtes informatiques en fonction des besoins du client et des services
- Saisi de documents numériques et classement
- Vous êtes de nationalité française ou êtes autorisé(e) à travailler en France
- Il n'y a pas de limite d'âge pour les personnes en situation de handicap (avec RQTH).
Votre dynamisme, bienveillance et rigueur fera la différence!
Nous recherchons avant tout une personnalité et pour le reste nous nous chargerons de vous accompagner pour vous faire monter en compétences !Ne passez pas à coté de cette opportunité, REJOIGNEZ-NOUS !!Dans le cadre de sa politique Diversité et Inclusion, Sodexo étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles des personnes en situation de handicap.A vos marques, prêt(e)s, postulez !Rejoindre Sodexo c'est aussi l'opportunité de participer aux Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris 2024 avec la Team Sodexo Live!4200 sites | 30 000 collaborateurs53 pays | 422 000 collaborateurs1er employeur privé français
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