Ведущий специалист (Аналитик) по сервисам печати
Норникель
- Санкт-Петербург
- Постоянная работа
- Полная занятость
- Внедрение новых схем обслуживания оборудования (в т.ч. покопийный сервис) и подхода "Бережливая печать" на предприятиях ГК Норильский Никель;
- Формирование потребности на оборудование и расходные материалы для предприятий ГК Норильский Никель;
- Подача заявок на закупку товаров и услуг, отслеживание статуса до момента получения товара;
- Согласование договоров;
- Сбор и анализ информации для оценки ключевых показателей по сервису печати в динамике (месяц – квартал - год) по отдельным юр. лицам;
- Формирование и реализация планов по модернизации печатной инфраструктуры (планирование обновления и модернизации оборудования, расстановка техники согласно объемам печати и задачам от бизнеса, внедрение систем авторизации печати), нацеленных на снижение затрат на сервис печати в целом;
- Согласование программ модернизации оборудования и бюджетов для юр. лиц, входящих в группу компаний;
- Анализ отчетов удовлетворенности пользователей и разработка и реализация плана по устранению замечаний/трансформации сервиса по отдельным юр. лицам;
- Подготовка отчетности.
- Опыт составления ТЗ на услуги, заявок на закупку;
- Навыки управления персоналом (в т.ч. подрядчиками);
- Аналитический склад ума и подход к выявлению проблем и поиску решений;
- Умение выполнять поставленные задачи на 100% и получать итоговый результат;
- Участие в ИТ-проектах, связанных с оптимизацией/автоматизацией процессов;
- Знание модельного ряда копировально-множительной техники различных брендов;
- Опыт согласования договоров, бюджетов предприятий;
- Навыки сбора требований для изменения печатной инфраструктуры;
- Опыт работы в службе технической поддержки с копировально-множительной техникой, покопийные контракты либо на внешних контрактах MPS (покопийный сервис);
- Опыт работы администратором серверов печати;
- Знание макросов;
- Знание английского языка;
- Официальное трудоустройство по ТК РФ;
- Гибридный формат работы;
- ДМС (включающий стоматологию);
- Работа в стабильной, интенсивно развивающейся компании;
- Карьерный и профессиональный рост;
- Возможность повышения квалификации.
HeadHunter