Description de l'entrepriseLe Mercure Versailles Château est un hôtel 3* de 60 chambres situé au coeur de Versailles.Une équipe à taille humaine vous attend.Description du posteBienvenue dans un métier qui vous permet d'être au cœur de la vie d'un hôtel et de vous ouvrir les portes d'un quotidien épanouissant au sein d'un groupe à envergure internationale!Vous assurez un accueil personnalisé et chaleureux, le bien-être des clients est toujours votre priorité.Vous faites le lien avec les différents départements de l'hôtel selon les demandes clients, vous êtes un “facilitateur” reconnu au sein de l'établissement.Vous êtes garant de la fidélisation du client, ils reviendront sûrement un peu pour vous.QualificationsAttentif aux autres et à l'environnement qui vous entoure : vous contribuez à rendre le séjour aussi irréprochable qu'inoubliable en apportant votre petite touche personnelle !Rigoureux et organisé, vous assurez la sécurisation du chiffres d'affaire en respectant les procédures, et assurez une communication sans faille avec vos collègues.Très à l'aise en français et en anglais, une 3ème langue serait un plus !
