GESTIONNAIRE LOCATIF F/H - Herblay-sur-Seine (CDD 6 mois)
Batigère
- Herblay, Val-d'Oise
- CDD
- Temps-plein
- Assurer la commercialisation locative des logements vacants et mettre en avant les prestations de services.
- Développer et gérer les partenariats sur le territoire (réservataires, Département, caisses de retraites, CCAS…)
- Veiller au respect des objectifs de vacance et d’impayés
- Assurer le reporting de l’activité tel que défini par le Chef d’Établissements (suivi des indicateurs, des budgets…)
- Mettre en œuvre la politique de satisfaction des clients, appliquer les procédures qualité, et traiter les attentes des clients
- Veiller à l’adoption par les collaborateurs, prestataires et partenaires d’une attitude de Bienveillance et de Bientraitance à l’égard des résidents.
- Contribuer à l’animation en lien avec le Chef d’Établissements de la concertation locative sur le territoire (conseils de vie sociale, conseils de concertation de résidents et conseils de résidences de locataires)
- Appliquer les consignes pour la sécurité des résidents
- Gérer les situations de crise ou d’urgence et alerter la hiérarchie
- Assurer l’entretien et le bon fonctionnement technique des bâtiments, de leur environnement et à la sécurité des personnes et des biens, en lien avec le service Patrimoine
- Assurer le suivi de la veille sécurité
- Être le garant de l’application de la Loi 2002-2.
- Assurer l’accompagnement et le suivi individuel des résidents dans le cadre des projets personnalisés.
- S’assurer de la bientraitance des clients par les différents intervenants (interne et externe)
- Assurer le suivi des prestations de restauration et le respect des normes sanitaires en vigueur sur les résidences autonomies du secteur
- Animer la concertation locative sur l’établissement (organisation et tenues des conseils de vie sociale)
- Mettre en œuvre le programme d’animations et d’actions de prévention de la perte d’autonomie individuelle et collective et être force de proposition dans le cadre de leur amélioration continue.
- Participer à la mise en œuvre des conventions de partenariat avec les acteurs du secteur sanitaire et médico-social dans le respect de la charte partenariale.
- Participer à la rédaction et à l’animation des projets d’établissement, évaluations internes, évaluations externes.
- Ouvrir l’établissement à l’extérieur et aux non-résidents.