Proces Manager

Continu

  • Eindhoven, Noord-Brabant
  • € 4.500 per maand
  • Vast
  • Voltijds
  • 23 dagen geleden
FunctieomschrijvingDe Proces Manager zorgt ervoor dat alle afspraken met klanten worden omgezet in duidelijke interne procedures. Van het ontwerpen tot het uitvoeren en bewaken, ben jij degenen die ervoor zorgt dat alles soepel verloopt. Met jou oog voor detail en streven naar verbetering, zorg jij ervoor dat de operatie op rolletjes loopt en de klanten tevreden zijnEen greep uit jouw taken en verantwoordelijkheden:
  • Je bewaakt de contractafspraken met de klant en waar mogelijk reduceer je bedrijfskosten.
  • Je draagt bij aan de realisatie van de afgesproken dienstverlening die voldoet aan de afspraken en verwachtingen van de klant.
  • Je draagt mede zorg voor het behalen van de KPI’s van de klanten en stelt eventuele verbeterprocessen voor.
  • Het is van belang om toezicht te houden en controle uit te voeren ter voorkoming van stagnatie en beïnvloeding van de relatie met de klant en/of andere belanghebbenden.
  • Je faciliteert klantaudits.
  • Je bent aanspreekpunt voor de IT-tooling, zodanig dat de dienstverlening naar de klant en de operatie zo efficiënt mogelijk uitgevoerd kunnen worden.
  • Je draagt de visie & beleid van de onderneming uit.
  • Je werkt conform (veiligheids-) voorschriften en QHSE-procedures.
Functie-eisen
  • Je hebt een diploma op minimaal hbo-niveau, aangevuld met managementervaring of relevante diploma's/certificaten, zoals aangetoond door werkervaring.
  • Je hebt een technische affiniteit en/of relevante kennis is vereist.
  • Je hebt 3-5 jaar ervaring in een vergelijkbare rol.
  • Je kan aantoonbare ervaring in leidinggeven.
Arbeidsvoorwaarden
  • Een goed salaris oplopend tot wel €4.500,- bruto per maand
  • Aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden volgens de CAO Metaal &Techniek
  • Werken in dagdienst + flexibele starttijden. Je kan starten tussen 07:00 en 09:00 en je werkt 8 uur per dag. Een werkweek van 32 uur is bespreekbaar.
  • Aandacht voor jouw work-life-balance door in gesprek te blijven over jouw wensen en behoeftes
  • Doorgroeimogelijkheden in de breedte en in de diepte
  • Een leertraject op maat waarin jij jezelf blijft ontwikkelen als professional
Info over het bedrijfFacetimen met je familie, razendsnel internetten, je elektrische auto opladen, een avondje Netflix: allemaal mogelijk dankzij het werk van onze opdrachtgever. Wat ze precies doen? Ze leggen supersnelle glasvezelnetwerken aan, zetten het mobiele netwerk om naar 5G, installeren digitale meters en laadpalen, upgraden het elektriciteitsnet; "Bouwen aan de vitale infrastructuur van de toekomst", is hun credo.Daarbij kunnen ze jou goed gebruiken. Ambitie en enthousiasme is het belangrijkste. Je wordt namelijk intern volledig opgeleid. Al met al is onze opdrachtgever wereldwijd een van de snelst groeiende organisaties in hun vakgebied. Dat komt omdat ze expert zijn in wat ze doen, maar vooral omdat ze er samen helemaal voor gaan.SollicitatieprocedureContinu begeleidt je voor, tijdens en na de gesprekken richting je nieuwe baan. Wij weten alles over deze vacature en het bedrijf. Wij zorgen ervoor dat je goed voorbereid de sollicitatieprocedure in gaat. Welke vragen zijn verstandig om te stellen? Welke dresscode hanteren ze? Welke antwoorden moet ik voorbereiden? Wij weten het allemaal en helpen je om alles uit het gesprek te halen.Het gaat om een functie waarbij je uiteindelijk de vaste kern van het bedrijf gaat versterken. Zorg dat je deze kans niet mist en klik direct op de "Solliciteer" knop.

Continu