Sales & Service Officer

Danamon

  • East Java
  • Permanent
  • Full-time
  • 14 days ago
Job PurposesMelaksanakan kegiatan operasional dalam rangka memberikan pelayanan yang prima (Service Excellent) untuk mendukung pertumbuhan bisnis dan kepuasan nasabah, melaksanakan fungsi kontrol sesuai dengan prinsip-prinsip kepatuhan, peraturan internal dan external yang berlaku.ResponsibilitiesSales & Service :
  • Memastikan Standard Pelayanan Sales & Service di cabang sesuai Ketentuan
  • Memberikan pelayanan sesuai SLA yang berlaku
  • Menangani & melakukan tindak lanjut atas komplain di cabang sesuai ketentuan
Financial :
  • Mendukung pencapaian target bisnis sesuai yang ditetapkan
  • Melaksanakan Sales Process di area SSO untuk mendukung pertumbuhan bisnis.
  • Melaksanakan proses operasional yang mendukung pencapaian target finansial yang telah ditetapkan
Risk & Control :
  • Melaksanakan proses KYC, APU & PPT sesuai ketentuan yang berlaku.
  • Melaksanakan Proses Transaksional di area SSO sesuai ketentuan internal dan eksternal yang berlaku.
Productivity & Eficiency :
  • Mengikuti training/pelatihan/sertifikasi yang ditetapkan
  • Melakukan diskusi dengan PUK apabila diperlukan
General Qualification
  • Memiliki kemampuan interpersonal dan komunikasi yang baik
  • Orientasi pada pelanggan
  • Berpenampilan menarik, ramah, dan antusias
  • Memiliki pemahaman terhadap produk perbankan
  • Memiliki pemahaman standard pelayanan cabang
EducationMinimal D3

Danamon

Similar Jobs

  • Sales Promotion Representative / Officer (Madiun)

    PT Suryamas Cipta Sentosa

    • Madiun, East Java
    Job Description Sales Promotion Representative / Officer (Madiun): Job information Sales Promotion Representative / Officer (Madiun) from the Company PT Suryamas Cipta Sentosa, thi…
    • 1 day ago
  • Account Officer Surabaya

    Hino Finance Indonesia

    • Surabaya, East Java
    Role Description : This is a full-time role for an Account Officer located in Surabaya, Indonesia. The Account Officer will be responsible for managing daily accounts, building r…
    • 11 days ago