Responsable opérationnel réseaux H/F
Engie
- Paris
- CDI
- Temps-plein
- Socle Réseaux (LAN Datacenter, LAN Sites, WAN, Plateformes d'Interconnexion, …), Accès externes (Internet, SDWAN, VPN, MPLS, …) et la Mobilité (Wifi, VPN, APN, …)
- Etablir et gérer le plan de charge de l'équipe en coordination avec le responsable de pôle concernant la priorité des projets et l'activité opérationnelle
- Etablir et gérer le planning des astreintes et formations de l'équipe
- Contribuer la gestion des prestations en mode forfaitaire ou Régie dans le cadre de l'activité de l'équipe
- Garantir le maintien du référentiel documentaire de l'équipe en relation avec les Responsable de Pole et le Service Delivery Manager
- Favoriser l'exploitabilité et l'industrialisation des services d'infrastructures et applications
- Contribuer aux différents plans de transformation IT (au sein du domaine exploitation ou dans les autres domaines de la DSI)
- Opérationnel :
- Garantir la disponibilité, le fonctionnement et l'intégrité des Services Réseaux GRDF
- Gérer les risques opérationnels et formaliser les alertes et préconisations associées
- Anticiper les problèmes opérationnels, contractuels, obsolescence, capacité ou sécurité
- Piloter les actions opérationnelles et techniques afin d'améliorer la disponibilité, l'exploitabilité et augmenter la qualité de service des applications
- Garantir la bonne gestion et résolution des incidents et des problèmes réseaux (détection, analyse, résolution, communication)
- Piloter les mises en service, changements et demandes réseaux en relations avec les équipes ingénierie, sécurité et domaine exploitation : vous agirez en donneur d'ordre auprès des équipes opérationnelles dans le cadre des déploiements
- Contrôler et animer la mise en œuvre des dispositifs de tests, recettes nécessaires à tous les changements réseaux
- Contrôler la bonne exécution des actions de supervision ainsi que la bonne mise en œuvre de la supervision (du point de supervision a la consigne de gestion formalisée, sur les assets de production)
- Contrôler la bonne mise à jour du référentiels documentaire LAN-WAN
- Vous êtes titulaire d'un diplôme d'ingénieur ou universitaire de niveau bac+3 (minimum) avec une spécialité en système d'information réseaux
- Vous êtes passionnée par la technologie et vous justifiez d'une expérience confirmée de management (+6 ans) dans le domaine Réseaux, Telecom, Sécurité
- Vous avez une bonne connaissance généraliste ou pointue des technologies de l'IT (système, réseaux, bases de données, stockage, middleware, ...)
- Vous disposez d'une expérience significative ou de solides connaissance technique sur les technologies réseaux/cybersécurité (LAN, WAN, SDWAN, WIFI…) : Cisco, Fortinet, F5, INFOBLOX, ZSCALER, Palo Alto, UCOPIA, SDWAN, Nessus, SPLUNK, ALGOSEC, Centreon
- Connaissance des processus ITIL (Service Operations)
- Au cœur de Paris 9ème (Près de la Gare du Nord), dans un environnement de travail stimulant et au sein d'équipes engagées et dynamiques
- Localisation qui sera amené à évoluer en ile de France (Saint Denis)
- Conçoit, construit, exploite, et entretient le plus grand réseau de distribution de gaz d'Europe (200 715 km)
- Développe le réseau dans plus de 9 500 communes, en garantissant la sécurité des personnes et des biens et la qualité de la distribution