Sei interessato ad un impiego flessibile dove potrai supportare la clientela per conto di una grande realtà bancaria?Randstad Italia, divisione Inhouse, ricerca per importante azienda cliente più figure comeOPERATORE CUSTOMER SERVICE (assistenza clienti)che si occuperanno di assistenza telefonica di tipo informativo e procedurale all'interno di un moderno e strutturato Contact Center che gestisce questo servizio per un'importante banca.Si offre:contratto in somministrazione di 3 mesi + proroghe;corso di formazione professionalizzante gratuito e rimborsato dal 06.05.2024 al 17.05.2024;contratto part-time 20 ore settimanali;CCNL Servizi Ausiliari.Orario di lavoro: da lunedì a venerdì su turni dalle 08 - 20 con disponibilità saltuaria nei weekendLuogo: Legnano (MI).responsabilitàDi cosa ti occuperai?Come addetto al Customer Care ti occuperai principalmente delle seguenti attività:fornire assistenza ai clienti garantendo alti standard qualitativi di servizio;gestire le chiamate in entrata: rispondere tempestivamente alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali;recupero documentale.La gestione della telefonata dovrà essere eseguita attenendosi alle procedure aziendali previste per le differenti casistiche.esperienzanon richiestacompetenzeQuali requisiti stiamo ricercando?disponibilità immediatabuone doti comunicative e relazionalibuone capacità organizzativebuon utilizzo del PCSe sei interessato, candidati e verrai ricontattato quanto prima!La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).livello di studioDiploma scuola superiore o Qualifica professionale
