ALFI - ALTERNANCE - Digital & End-Users support F/H

Air Liquide

  • Bagneux, Hauts-de-Seine
  • Alternance
  • Temps-plein
  • Il y a 2 mois
We are everywhere in your daily life and you don’t see it ! With our entity Air Liquide France Industrie, we participate of our customer's innovative development applications : the bubbles of your soda, the chip of your smartphone or the reduction of polluting emissions,Air Liquide France Industrie brings together the production and marketing of industrial gases in France with four complementary business lines : Large Industry, Industrial Merchant, Electronics and Hydrogen. The subsidiary has 2,300 employees at 80 sites across the country and serves more than 300,000 customers, from the artisan to petrochemical manufacturers, from analytical laboratories to semiconductors and metallurgy.How will you CONTRIBUTE and GROW?Rattaché au Responsable des systèmes d'information de notre Pôle Digital & IT, vous aurez notamment en charge les missions suivantes:- Accompagner les collaborateurs (End-Users) d'ALFI sur les applications digitales mises à disposition des clients (CWP + DP + EDI) et de la CRM qui fait le lien entre ALFI et ses clients (Cases, Claims).
- Contribuer au support nécessaire au quotidien dans la réalisation des chargements en masse, des extractions nécessaires aux analyses, l'analyse avant escalade au niveau 3 sur les incidents, suivi et réalisation des demandes simples.
- Réaliser les supports de formation nécessaires aux collaborateurs/clients (Slides, Messages, Vidéo...)
- Contribuer à la vie de l'équipe IT d'ALFI en matière de sensibilisation sur les bonnes pratiques, sur la cybersécurité.Are you a MATCH?Alternance: durée minimum 12 moisPréparation d'un Master I/II dans le domaine informatiqueIntérêt pour les applications digitales- Rigueur, capacité d'analyse et adaptabilité- Très bonnes capacités rédactionnelles et de communication- Autonome et force de propositionNiveau d'anglais: minimum B1Lieu:Bagneux (92)Possibilité de télétravailOur Differences make our PerformanceAt Air Liquide, we are committed to build a diverse and inclusive workplace that embraces the diversity of our employees, our customers, patients, community stakeholders and cultures across the world.We welcome and consider applications from all qualified applicants, regardless of their background. We strongly believe a diverse organization opens up opportunities for people to express their talent, both individually and collectively and it helps foster our ability to innovate by living our fundamentals, acting for our success and creating an engaging environment in a changing world.

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