财险吉林-消保部/理赔客服部-消保投诉岗
- 吉林省长春市
- 长期
- 全职
2、协调推动分公司各消保职能部门完善相关体制机制，落实消保工作；
3、负责制定消保年度宣教方案，牵头开展常态化、集中宣教活动，定期总结并优化提升；
4、针对发现侵害消费者权益的事件，及时上报并督促处理；
5、负责分公司投诉管理、指导、协调和督办，确保妥善处理、降低投诉风险；
6、负责建立风险升级机制，统筹投诉结案工作。任职资格:1、全日制本科及以上学历，具有车险/非车险理赔工作经验优先，熟悉保险相关法律法规及工作流程；
2、具备较强的沟通协调能力、原则性，为人正直，工作责任感及团队合作意识；思路清晰、逻辑分析能力强。