Specjalista w Dziale Obsługi Klienta

LeasingTeam

  • Warszawa, mazowieckie
  • Stała
  • Pełny etat
  • 27 dni temu
LeasingTeam Professional wspiera polskie i globalne przedsiębiorstwa w pozyskiwaniu kluczowych pracowników i zarządzaniu zasobami ludzkimi. Agencja specjalizuje się w rekrutacjach stałych na stanowiska średniego i wyższego szczebla oraz outsourcingu white-collar. Skutecznie realizuje zlecenia, pracując w oparciu o autorską metodologię ASSET®, która porządkuje działania rekruterów i zwiększa ich efektywność. Posiadamy biura w Gdańsku, Warszawie, Katowicach, Krakowie, Poznaniu oraz we Wrocławiu. Professional należy do LeasingTeam Group - największej w kraju grupy spółek doradztwa personalnego wyłącznie z polskim kapitałem, która od 15 lat skutecznie łączy kandydatów i pracodawców, świadcząc im kompleksowy zakres usług HR.Aktualnie dla jednego z naszych klientów - wiodącej instytucji finansowej, poszukujemy kandydatów na stanowisko:
  • Bieżąca obsługa połączeń telefonicznych przychodzących - infolinia dla klientów;
  • Kontakty pisemne, mailowe z klientem;
  • Obsługa e-Archiwum;
  • Przygotowywanie korespondencji do klientów w związku ze zrealizowanymi transakcjami posprzedażowymi;
  • Prace administracyjno-biurowe związane z obsługą posprzedażną umów kredytowych, pożyczkowych, leasingowych, umów najmu samochodów;
  • Raportowanie zmian posprzedażowych w CRM;
  • Archiwizacja oryginalnych dokumentów transakcji kredytowych/pożyczkowych/leasingowych.
  • Mile widziane doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku (obsługa klienta lub call center z sektora bankowego, finansowego, ubezpieczeniowego);
  • Znajomość Excela na poziomie średniozaawansowanym;
  • Cierpliwość i empatia w stosunku do klientów, gotowość do rozwiązywania ich problemów;
  • Łatwość nawiązywania kontaktów.
  • Praca na Mokotowie na pełen etat;
  • Stopniowe wdrażanie do pracy pod kierownictwem doświadczonych specjalistów;
  • Praca w godzinach 9:00-17:00, od poniedziałku do piątku;
  • Praca w trybie hybrydowym.

GazetaPraca