Specjalista w Dziale Obsługi Klienta
LeasingTeam
- Warszawa, mazowieckie
- Stała
- Pełny etat
- Bieżąca obsługa połączeń telefonicznych przychodzących - infolinia dla klientów;
- Kontakty pisemne, mailowe z klientem;
- Obsługa e-Archiwum;
- Przygotowywanie korespondencji do klientów w związku ze zrealizowanymi transakcjami posprzedażowymi;
- Prace administracyjno-biurowe związane z obsługą posprzedażną umów kredytowych, pożyczkowych, leasingowych, umów najmu samochodów;
- Raportowanie zmian posprzedażowych w CRM;
- Archiwizacja oryginalnych dokumentów transakcji kredytowych/pożyczkowych/leasingowych.
- Mile widziane doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku (obsługa klienta lub call center z sektora bankowego, finansowego, ubezpieczeniowego);
- Znajomość Excela na poziomie średniozaawansowanym;
- Cierpliwość i empatia w stosunku do klientów, gotowość do rozwiązywania ich problemów;
- Łatwość nawiązywania kontaktów.
- Praca na Mokotowie na pełen etat;
- Stopniowe wdrażanie do pracy pod kierownictwem doświadczonych specjalistów;
- Praca w godzinach 9:00-17:00, od poniedziałku do piątku;
- Praca w trybie hybrydowym.
GazetaPraca