CHARGE D’AFFAIRES SERVICE SAV (H/F)
Aboutir Emploi
- Les Herbiers, Vendée
- 2 000-2 500 €/mois
- CDI
- Temps-plein
- Début du contrat Dès que possible
- Expérience exigée 1-2 ans
- Etudes / Diplômes BAC+2
- Salaire au mois 2000EUR à 2500EUR par MOIS Selon profil
– Prendre en charge les appels clients pour le Service Après-Vente ;
– Comprendre techniquement la demande du client afin d’orienter son traitement vers les différents services ;
– Être source de proposition dans un esprit d’assistance et de service client ;
– Etablir des devis pour proposer des améliorations, maintenances ou modifications sur des machines ;
– Suivre l’avancée des projets afin de respecter les délais annoncés aux clients ;
– Etablir les ordres de mission pour les techniciens et leur transmettre toute la documentation nécessaire aux interventions. Diplômé bac + 2 (type BTS MAI / CRSA), vous justifiez d’une expérience de 3 à 4 ans dans laquelle vous avez mis en oeuvre des compétences en mécanique, électricité et automatisme ;
La connaissance d’un milieu industriel sera un plus pour l’étude de votre candidature ;
En complément de votre profil technique, vous présentez de vraies qualités pour le relationnel et le service client : écoute active, esprit positif, patience, courtoisie, clarté d’expression, implication et réactivité. Poste à pourvoir à : Mauléon