Rental Sales Agent
Avis Budget Group
- Gardermoen, Viken
- Fast
- Deltid
- Hilse på kunder og lytte til deres behov for å finne de beste leiealternativene
- Behandle leieavtaler og betalinger som gir informasjon om leiepriser og -policier og tilgjengelige kjøretøy
- Selge tilleggsprodukter og tjenester, som for eksempel dekning og GPS-navigasjonssystemer
- Forklare sluttgebyrer til kunder og innhente kvitteringssignaturer for leieavtaler
- Bistå med veibeskrivelse og reiseinformasjon
- Føre nøyaktige journaler og fullføre papirarbeid
- Gjennomføring av daglige backoffice-oppgaver (håndtering av e-post, forberedelse av stasjonsrapporter)
- Løse kundeklager og problemer på en rettidig og profesjonell måte
- Sørge for sikkerhets- og sikkerhetsprotokoller følges til enhver tid
- Videregående vitnemål eller tilsvarende utdanningsnivå
- Snakker og skriver engelsk flytende / på høyt nivå
- Tidligere erfaring fra salg eller kundeservice, spesielt innen bilutleie, retail eller hospitality bransjen, gjerne 1-2 år
- Gyldig førerkort med ren straffeattest
- Åpenhet for fleksibel arbeidstid, inkludert helger
- Dokumentert kommunikasjons- og mellommenneskelige ferdigheter
- En teamorientert tilnærming
- Bevist evne til å håndtere flere oppgaver og prestere godt i et hektisk arbeidsmiljø
- En vennlig, optimistisk og proaktiv holdning.