Customer service medewerker
Randstad
- Mechelen, Antwerpen
- Tijdelijk
- Voltijds
- Contact opnemen met klanten om hun meterstand door te geven
- Indien je een melding ontvangt van een storing van het stroomnet of aardgasnet neem je snel actie ...- Je helpt klanten verder bij nieuwe aansluitingen en bij de vervaring of uitbereiding van het stroomnet of aardgasnet
- Je beantwoordt zowel vragen via telefoon als via email
toon meerHeb jij zin om als klantenadviseur aan de slag te gaan? Ben jij de persoon die graag de helpende hand speelt en mee zorgt voor tevreden klanten?Als klanten verantwoordelijke heb je verschillende taken onder andere:
- Contact opnemen met klanten om hun meterstand door te geven
- Indien je een melding ontvangt van een storing van het stroomnet of aardgasnet neem je snel actie
- Je helpt klanten verder bij nieuwe aansluitingen en bij de vervaring of uitbereiding van het stroomnet of aardgasnet
- Je beantwoordt zowel vragen via telefoon als via emailervaringtaken
- Behandelen van inkomende / inbound oproepen
- Je bent vlot aan de telefoon en schriftelijk
- Je beheerst het Nederlands (Frans is een plus)
- Je hebt een diploma van het hoger onderwijs of een stevige ervaring als klantendienst medewerker
- Computervaardigheid is een must
- Resultaatgerichtons aanbodJe komt terecht op een werkplek met een aangename open werksfeer
Je krijgt alle kansen om steeds te groeien, dit via opleiding, coaching en begeleiding
Je hebt een variabel werkrooster: 08:00-18:00 + 1 week een late shift: 11:30-20:00, Je bent 1 keer om de 5 à 6 weken beschikbaar om te werken op zaterdagvoormiddag 09:00-13:00, dan heb je een vrije dag in de week.
Thuiswerk is mogelijk in overleg (max 3 dagen per week)
Je krijgt een aantrekkelijk salaris met verschillende extralegale voordelen.werken bij de stroomlijn mechelenDE STROOMLIJN MECHELENwerklocatieBlarenberglaan, 4 201 2800 Mechelen, AntwerpenJe komt terecht bij het bedrijf De Stroomlijn. Dit bedrijf is het aanspreekpunt voor mensen die vragen hebben over service van Farys, De Watergroep en Fluvius. Mensen komen bij jou terecht indien ze vragen hebben over gas, water en elektriciteitsaansluiting.Je komt terecht bij het bedrijf De Stroomlijn. Dit bedrijf is het aanspreekpunt voor mensen die vragen hebben over service van Farys, De Watergroep en Fluvius. Mensen komen bij jou terecht indien ze vragen hebben over gas, water en elektriciteitsaansluiting.sollicitatieprocedure.Benieuwd hoe het sollicitatieproces loopt? Ontdek hier hoe wij je helpen om de job binnen te halen.1 van 5solliciteren is heel eenvoudig.Klik op de 'solliciteer nu'-knop, maak je profiel aan en motiveer waarom jij de beste kandidaat bent voor deze job. Tip: hou je profiel up-to-date, zodat je altijd snel kan solliciteren.2 van 5je ontvangt een bevestigingsmail.Zo weet je dat wij met je sollicitatie aan de slag gaan. Heel concreet bekijken we of jouw profiel beantwoordt aan de eisen van de job.3 van 5je komt in aanmerking!Dan nemen we contact op. We overlopen samen je cv en de verdere stappen van je sollicitatie (gesprek, testing, referenties, rondleiding, ...).4 van 5we bespreken je cv met onze klant.We maken hem duidelijk waarom jij de geknipte kandidaat bent. Zodra hij zijn feedback geeft - dat kan soms enkele dagen duren - brengen we je op de hoogte.5 van 5is het bedrijf enthousiast?…en ben jij dat ook nog altijd? Dan kan je het contract tekenen en is het tijd voor een feestje!contacteer ons.voor al je vragen neem contact op met.KMkaat en maximevacatures in je mailbox.Makkelijk gepaste jobs ontvangen in jouw mailbox? Wanneer jij wilt? Dat kan met de Randstad jobagent!e-mailadres*frequentieIk ga akkoord met het gebruik van mijn gegevens voor het versturen van jobagents. verzendenJob alert succesvol aangemaakt.je motivatiesolliciteercontracttypecontracttypejobs per sectorjobs per sectorcontacteer onscontacteer onsmy Randstadmy Randstadvoor werkgeversvoor werkgeversRandstad Belgium nv (BE0402.725.291), Randstad Construct nv (BE0438.801.472), allen gevestigd in Access Building, Keizer Karellaan, 586 bus 8 te 1082 Brussel