Parttime Hospitality Officer - Front Office Medewerker
Soulbricks
- Aalst, Oost-Vlaanderen
- Vast
- Voltijds
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten: via de telefoon, mail en op kantoor. Dat verloopt altijd vriendelijk en professioneel
- Je beheert de social media kanalen van het business center, bouwt een eigen netwerk en gaat er de dialoog aan met klanten
- Je bent commercieel en in staat om contracten af te sluiten
- Je bent een netwerker en legt gemakkelijk contacten
- Je straalt maturiteit uit en bent servicegericht
- Je kunt autonoom werken
- Je staat sterk in administratie en hebt een bijzonder oog voor detail
- Je werkt hands-on en met veel zin voor verantwoordelijkheid
- Je bezit een goede kennis van het Frans en Engels zowel geschreven als gesproken
- Personen informeren en doorverwijzen of begeleiden naar de gevraagde gesprekspartner, dienst of plaats
- De toegang en verplaatsingen van personen binnen de organisatie, sites en lokalen controleren
- Een klantenportefeuille uitbouwen dmv prospectie en netwerking
- Briefwisseling registreren, sorteren, frankeren
- Gegevens op computer raadplegen, invoeren of bijwerken (aanmaken van badges, inschrijving in registers, rapporten van telefonische oproepen, ...)
- Telefonische oproepen aannemen
Een boodschap noteren * De activiteiten van een team coördineren
- Personen onthalen en hun vraag identificeren
- Een gesprekspartner adviseren en bijstaan bij administratieve en dagdagelijkse aspecten
- Kopiëren, klasseren, intikken, lay-out verzorgen, ... van documenten
- Contactvaardig zijn
- Plannen & organiseren
- Zelfstandig werken
- Resultaatgerichtheid
- Klantgerichtheid
- Leervermogen hebben
- Omgaan met stress
- Digitaal denken
- Flexibiliteit