Senior Representative - Outside Sales/Représentant principal - Ventes externes
- Montreal, QC
- Permanent
- Full-time
- Qualifier les comptes en déterminant le potentiel du marché et fournir des prévisions de vente périodiques pour le territoire.
- Exécuter et développer le(s) plan(s) de compte client qui lui est (sont) attribué(s) et qui est (sont) développé(s) en collaboration avec la direction.
- Exécuter les initiatives relatives à la marge de facturation par le biais de services à valeur ajoutée, de programmes de marketing et de l'engagement des fournisseurs.
- Prospecter des clients potentiels, y compris par des appels à froid et en développant des pistes par le biais de canaux de référence.
- Communiquer avec les clients et les prospects afin d'identifier et de comprendre leurs besoins en matière de produits ou de services ; identifier et suggérer des produits et des services pour répondre à ces besoins.
- Démontrer les fonctions et l'utilité des produits ou des services aux clients en fonction de leurs besoins.
- Assurer la satisfaction du client par une communication continue et la gestion des relations ; résoudre tout problème pouvant survenir après la vente.
- Maintenir la communication avec les clients existants et antérieurs, en les informant des nouveaux produits, services et améliorations susceptibles de les intéresser.
- Élaborer des plans de vente/fournisseur pour favoriser la croissance et la fidélisation des comptes tout en utilisant des outils de gestion des ventes pour suivre et mesurer les progrès.
- Développer et accroître la connaissance des produits grâce à la formation dispensée par WESCO et les fournisseurs.
- Développer des relations solides avec les fournisseurs, y compris en effectuant régulièrement des appels de vente conjoints.
- Fournir des devis directement ou en collaboration avec l'équipe de soutien aux ventes.
- Encadrer l'équipe de vente et communiquer les informations pertinentes et les attentes pour un service à la clientèle optimal.
- Diplôme d'études secondaires ou équivalent requis
- Baccalauréat - marketing, vente, affaires, ingénierie ou domaine connexe de préférence
- 3 à 5 ans d'expérience dans la vente externe
- 4 ans d'expérience dans l'industrie de préférence
- Capacité à se rendre chez des clients et des fournisseurs actuels et potentiels.
- Capacité à travailler selon un horaire flexible et à voyager occasionnellement de nuit.
- Excellentes compétences en matière de vente et de négociation.
- Capacité à élaborer et à présenter des exposés.
- Solides compétences interpersonnelles.
- Capacité à communiquer efficacement, tant à l'écrit qu'à l'oral.
- Capacité à travailler en équipe.
- Solides compétences dans la suite Microsoft Office.
- Connaissance des techniques de publicité et de promotion des ventes (de préférence).
- Capacité à voyager de 50 % à 75 %.
- Qualify accounts by determining market potential and provides periodic territory sales forecasts.
- Execute and expand assigned customer account plan(s) which is developed in conjunction with management.
- Execute on billing margin initiatives through value added services, marketing programs, and supplier engagement.
- Prospect potential customers, including cold calling and developing leads through referral channels.
- Communicate with customers and leads to identify and understand their product or service needs; identifies and suggests products and services to meet those needs.
- Demonstrate the functions and utility of products or services to customers based on their needs.
- Ensure customer satisfaction through ongoing communication and relationship management; resolves any issues that may arise post-sale.
- Maintain communication with existing and previous customers, alerting them of new products, services, and enhancements that may be of interest.
- Develop sales/supplier plans to drive account growth and retention while utilizing sales management tools to track and measure progress.
- Develop and grows product knowledge through WESCO and supplier training.
- Develop strong relationships with suppliers, including performing regular joint sales calls.
- Provide quotations directly or in conjunction with sales support team.
- Mentor sales team and communicates relevant information and expectations for optimum customer service.
- High School Degree or Equivalent required
- Bachelor's Degree - Marketing, Sales, Business, Engineering or related field preferred
- 3-5 years outside sales experience required
- 4 years industry experience preferred
- Ability to travel to current and potential clients and suppliers.
- Ability to work flexible schedule and occasional overnight travel.
- Excellent sales and negotiation skills.
- Ability to develop and deliver presentations.
- Strong interpersonal skills.
- Effective communicator both written and verbally.
- Ability to work in team environment.
- Strong Microsoft Office Suite skills.
- Knowledge of advertising and sales promotion techniques (Preferred).
- Ability to travel 50% - 75%