CRM Specialist (Sostituzione maternità)

Artsana Group

  • Como
  • Tempo indeterminato
  • Full time
  • 1 mese fa
  • Candidati facilmente
Ricerchiamo un CRM Specilist, con almeno 3/5 anni di esperienza. La risorsa sarà inserita all'interno di un contesto CRM/Digital internazionale e multi brand ed avrà l'obiettivo di acquisire nuovi prospect, aumentare la loyalty e lo scontrino medio, migliorare la customer journey omnicanale, monitorare e migliorare i principali indicatori di performance CRM per proporre innovative meccaniche commerciali.Nello specifico la risorsa si occuperà di:
Monitoraggio dei KPIs CRM con l'obiettivo di identificare il comportamento d'acquisto dei clienti, dedurne insights e proporre la next best action
Analisi e monitoraggio del programma Loyalty e dei suoi principali KPIs
Gestione e condivisione della reportistica mensile con i principali stakeholders
Supporto alla gestione delle campagne e dei contenuti per il canale email e SMS
Monitoraggio del contesto competitivoIl candidato ideale è in possesso dei seguenti requisiti:
Laura magistrale o titolo equivalente
Esperienza nel ruolo di almeno 3/5 anni;
Disponibilitàal contratto di sostituzione maternità
Flessibilità, problem solving e analisi, capacità di lavorare in team

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