Agent Service Après Ventes (H/F) en CDD à St Priest

• Recevoir et traiter les demandes et les réclamations des clients concernant les livraisons, les retards, les dommages, etc.
• Communiquer avec les clients pour résoudre leurs problèmes et répondre à leurs questions en temps opportun.
• Collaborer étroitement avec l'exploitation pour garantir la résolution rapide et efficace des problèmes signalés.
• Assurer le suivi des réclamations jusqu'à leur résolution complète, en maintenant un excellent niveau de service client.
• Création de dossier pour permettre au service attitré de traiter les litiges.
• Gestion des différentes tâches administratives.

• Avoir l’opportunité de travailler en toute autonomie et agir efficacement,
• Travailler dans une entreprise qui considère que les conducteurs constituent la clé de la réussite,
• Appartenir à une organisation qui veille au respect de la réglementation pour la sécurité des salariés et de l’environnement,

• D’une aisance téléphonique,
• D’un tempérament dynamique et désireux d’apprendre,
• De connaissances informatiques telles que le Pack Office,

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