Chef d'unité opérationnelle bus F/H
Keolis
- Lyon
- CDI
- Temps-plein
Le réseau TCL est composé de lignes de métro, tramway, bus, trolleybus, funiculaires, lignes scolaires, parc relais, pôles multimodaux et points de vente / information.Dans le cadre d'un remplacement à la Direction Bus, nous recherchons pour un site avec de forts enjeux de sécurité, de lutte contre la fraude et de dialogue social, un Chef Unité Opérationnelle bus.MissionReportant au Responsable d'Exploitation Bus, le Chef d'Unité Opérationnelle est en charge d'organiser la production afin d'optimiser la qualité de service offerte à la clientèleSes principales missions sont les suivantes:
- Superviser près de 400 conducteurs avec le soutien d'une équipe d'une 20aine de managers
- Organiser, superviser et contrôler la réalisation des missions sur le plan économique et opérationnel, à partir des ressources allouées (hommes, matériel) et rechercher en permanence l'organisation optimale.
- Veiller à maintenir et disposer de toutes les compétences nécessaires pour réaliser les missions de l'unité : définir ses besoins en effectif (qualitatif et quantitatif), consolider le plan de formation, veiller à la cohérence des pratiques.
- Elaborer, proposer et suivre le budget de son entité, rendre compte de son exécution et prendre les mesures correctives en cas de dérives..
- Maintenir une bonne cohésion sociale.
- Entretenir des relations de coopération efficace avec les interlocuteurs internes et externes