Service Planner
Manpower
- Aalst, Oost-Vlaanderen
- Vast
- Voltijds
Manpower Professional is de werving- en selectiedivisie van Manpower. Wij kijken samen met ambitieuze starters en ervaren professionals uit naar een nieuwe stap of wending in hun carrière. Met een absolute focus op onze kandidaat bieden we de boeiendste jobs aan met bij opstart een vast contract.Onze klant is een snelgroeiend bedrijf in Erembodegem en is gekend in het bieden van hoogwaardige brandbeveiliging aan talloze bedrijven in België. Op dit moment zijn we op zoek naar een planner die verantwoordelijk is voor de dagelijkse (werk)planning en coördinatie van ongeveer 20 service technici.
Job Description:Bij onze klant wacht jou een boeiende, afwisselende functie waarin je deel uitmaakt van een enthousiast team en de spil bent tussen onze servicetechnici en de gewaardeerde klanten. Als Planner, coördineer je niet alleen de planning, maar ben je ook het aanspreekpunt voor onze servicetechnici.
- Je staat klanten telefonisch te woord en plant opdrachten in, rekening houdend met de specifieke behoeften van de klant en de vaardigheden van de servicetechnici.
- Je volgt de servicetechnici op bij de uitvoering van de planning en behoudt het overzicht met behulp van geavanceerde planningstools en ERP-software (Navision).
- Indien nodig stuur je de planning bij om onverwachte gebeurtenissen zoals panne of ziekte op te vangen.
- Naast planning ben je verantwoordelijk voor de follow-up en coördinatie van het werkproces. Je houdt toezicht op de uitgevoerde taken en werkbonnen tot het werk volledig is afgerond.
- Eerste werkervaring als planner, bij voorkeur voor technici op de baan.
- Een sterke betrokkenheid bij alles wat je doet voor je klanten en collega's.
- Een passie voor het begrijpen van de behoeften van klanten en het bieden van optimale oplossingen.
- Uitstekende planning- en organisatievaardigheden.
- Het vermogen om kalm te blijven in stressvolle situaties en te werken met strakke deadlines.
- Interesse in brandveiligheid en begrip van het belang ervan.
- Bekwaamheid in het gebruik van computers, met een goede kennis van MS Office. Ervaring met Navision of een vergelijkbaar ERP-systeem is een pluspunt.
- Uitstekende Nederlandse taalvaardigheid, en een goede vaardigheid in het Frans.
- Je ontvangt een grondige opleiding waarbij je stap voor stap vertrouwd raakt met de functie.
- Je hebt de kans om verschillende afdelingen te verkennen, zodat je de innerlijke werking van ons bedrijf leert kennen.
- Bij ons geen langdurige theoretische opleiding; we geloven in learning by doing. Je wordt snel zelfstandig en probleemoplossend.
- Je collega's zijn er altijd om je te ondersteunen, want bij ons geldt: teamwork makes the dream work.
- We hechten waarde aan jouw feedback en bieden extra opleiding of training op basis hiervan.
- We zijn een organisatie die continu verbetering hoog in het vaandel draagt.
- Je hebt recht op 2 dagen thuiswerk.
- Optie om 4/5e te werken! (Met 1 dag thuiswerk)
Vragen? Bezorg uw CV aan arne.vandenborre@manpower.be of contacteer mij op nummer +32470352472.