Analista de Servicio al Cliente Orden de Factura
Manpower
- Las Condes, Santiago
- Permanente
- Tiempo completo
Velar por que todas las facturas emitidas cumplan con los requisitos de nuestros clientes para evitar rechazos de documentos en el SII.
Capturar y dar seguimiento a órdenes de los modelos especializados hasta su entrega yo facturación.
Generar métricas relevantes para el monitoreo y mejora del área.
Dar seguimiento eficaz y puntual a las solicitudes de clientes internos y externos.
Seguir las conciliaciones enviadas a los clientes para su facturación y reducción de órdenes abiertas.
Seguir las devoluciones de consigna y cierres de consigna.
Mantener fichas técnicas de los clientes asignados, incluyendo los contactos para conciliación de facturación.
Interactuar con otras áreas dentro y fuera del departamento para escalar y encontrar soluciones a solicitudes de clientes.
Cumplir en todo momento con las políticas y procedimientos establecidos.
Asegurar el control y resguardo de evidencias de entrega digitales y físicas.
Proponer y participar en actividades de mejora continua.RequisitosTitulo, Ingeniería Industrial, Administración o carreras afines a Logística
Office Avanzado.
Excel Avanzado.
Manejo de SAP.
Mínimo 1 año en servicio a clientes, con experiencia deseable en participación de proyectos de mejora continua.
Inglés Básico.Condiciones LaboralesHorario Lunes a viernes
Modalidad presencial
Renta 1.000.000BeneficiosBeneficios de caja compensación los Andes.
Descuentos en centros de Salud, centros dentales, centros oftalmológicos y librerías, entre otros.
Convenios con centros estéticos, centros vacacionales, cursos de inglés, entre otros.
CompuTrabajo