Agent renfort titres d'identité (C.N.I./PASSEPORT) (h/f)
Ville de Caluire et Cuire
- Caluire-et-Cuire, Rhône
- CDI
- Temps-plein
et carte d'identité avec un dispositif de recueil biométrique. Accueil téléphonique et physique pour
prise de rendez-vous. Informatiser les dossiers de demande, enregistrements. Remises des
passeports et cartes d'identité.
Activités principales :
- Accueil physique et téléphonique du public dans le cadre de dépôt de titres d'identité
- Gestion des rendez-vous pour les dépôts de dossiers C.N.I./passeport,
- Renseignement des usagers sur les formalités de délivrance lors de la création ou renouvel ement
- Instruction et suivi des dossiers - contrôler la validité des pièces justificatives, photo,
- Enregistrement des demandes sur le serveur de la Préfecture depuis les dispositifs de recueil -
- Échanges avec la Préfecture (C.E.R.T. : le Centre d'Expertise et de Ressource Titres) ainsi qu'avec
complémentaires d'informations,
- Remise des nouveaux titres d'identité et destruction des anciens
ROFIL REQUIS :
Connaissances et compétences :
Aptitudes et qualités :
- Connaissance de la réglementation en matière - Aisance dans les relations avec le public
de carte d'identité et passeports appréciée
- Grande autonomie,
- Maîtrise de l'outil informatique (logiciels
- Disponibilité, ponctualité, rigueur
bureautiques) et dématérialisation des
- Discrétion, sens du service public, de l'accueil
démarches
- Patience, courtoisie, et capacité d'écoute
- Bonne présentation
- Sens du travail en équipe
C
ONTRAINTES :
- Horaires stricts à respecter
- Lieu d'exercice : Hôtel de Vil e
- 35H00 hebdomadaires + permanence à assurer 2 samedis par mois.
E
NVIRONNEMENT RELATIONNEL :
Internes : L'ensemble des services municipaux
Externes : Le public, le CERT, les services Préfectoraux, autres communes
Dépôt de votre candidature accompagnée d'un curriculum vitae directement en ligne jusqu'au