Spécialiste en Ventes

• Évaluation des besoins : évaluez efficacement les besoins des clients grâce à des interactions personnalisées et à des questions pertinentes.
• Expertise produit : exploitez votre connaissance approfondie des produits Lucid pour proposer des solutions sur mesure.
• Paysage concurrentiel : prendre l'initiative de comprendre les modèles, les prix et les forfaits des concurrents afin d'informer les clients sur les raisons pour lesquelles Lucid
• Relations clients : établir et entretenir des relations clients pour favoriser la fidélité à la marque.
• CRM : utilisez Salesforce comme outil CRM pour suivre et gérer les interactions avec les clients avec un engagement cohérent
• Gestion du pipeline : maintenir et construire un pipeline de ventes solide grâce à des pratiques disciplinées.
• Orienté vers les objectifs : atteindre et dépasser les objectifs de performance, en liant les ventes à des expériences client exceptionnelles.
• Effectuer des essais routiers et articuler les arguments de vente souhaités garantissant une expérience exceptionnelle en conduisant des véhicules Lucid.
• Offrez une expérience de vente exceptionnelle et mémorable que vous souhaiteriez personnellement vivre

• Gérer les transitions de bout en bout pour la gestion de la commande à la livraison : aider les clients avec les demandes de financement/location et surveiller l'état de la demande, les documents soumis et l'état de préparation du véhicule.
• Livraison réussie : guidez le client tout au long du processus de commande de véhicules neufs Lucid, notamment en obtenant la documentation, en le conseillant sur les produits financiers et en garantissant le bon déroulement du processus global d'achat et de financement.
• Gérer l'inscription et la facilitation du paiement dû à la signature
• Coordonner le support client avec les équipes de service et de livraison de Lucid Financial, selon les besoins.
• Aider aux opérations quotidiennes selon les besoins

• Communication claire : utiliser des compétences exceptionnelles en communication orale et écrite pour fournir des informations claires et pertinentes.
• Maintenir une communication régulière pendant la période d'attente avant la date de livraison prévue
• Écoute active : utilisez des techniques d'écoute active pour fournir des solutions véritablement utiles aux clients.

• Plus de 2 ans d'expérience professionnelle pertinente en vente dans un environnement basé sur les commissions, y compris la création et la gestion d'un pipeline de clients.
• Expérience en vente au détail d'automobiles et en bureautique fortement souhaitée
• Disponibilité à travailler selon des horaires flexibles, y compris les fins de semaine, les soirées et les jours fériés dans un environnement de vente au détail.
• Microsoft Office, outils CRM (Salesforce de préférence) et expérience utilisateur des systèmes d'entreprise de vente au détail
• Expérience avérée dans l'atteinte des objectifs de vente individuels.
• Curiosité et passion pour les véhicules électriques, le marché des véhicules haut de gamme et le paysage concurrentiel
• Compétences en communication exceptionnelles, comprenant une écoute active, une articulation verbale claire et une communication écrite compétente, garantissant une transmission efficace et concise des informations.
• Fort engagement envers l'apprentissage personnel et technique continu, avec une expérience en matière d'acquisition rapide de nouvelles compétences et connaissances et d'adaptabilité.
• Persévérance, courage et capacité démontrés à donner la priorité aux objectifs à long terme plutôt qu'aux récompenses à court terme, faisant constamment preuve de résilience et de détermination pour surmonter les défis.
• Compréhension approfondie de la dynamique du marché automobile, des principes financiers et des tendances de l'industrie, permettant une prise de décision éclairée pour nos clients.
• Proactif et orienté vers l'action, atteignant les objectifs avec un sentiment d'urgence et d'efficacité.
• Compétences exceptionnelles en gestion du temps et approche hautement organisée des tâches et des responsabilités, garantissant la priorisation et le multitâche.
• Compétences interpersonnelles exceptionnelles avec une capacité démontrée à établir et entretenir des relations positives et productives avec les pairs et les clients.
• Passionné par les véhicules électriques et le marché des véhicules haut de gamme.
• Baccalauréat ou expérience de travail équivalente préférée. Secondaire ou GED requis.
• Capacité à coordonner et à faciliter les essais routiers des clients.
• Capacité à voyager selon les besoins pour des événements
• Maîtrise de l'anglais et français (écrit et parlé)
• Capacité physique de rester debout pendant de longues périodes et d'effectuer des tâches telles que se tordre, se pencher, s'accroupir et atteindre, avec ou sans aménagements raisonnables.
• Un permis de conduire valide et être en mesure d'obtenir un permis de vendeur DMV

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