Technicien d’équipement sur le terrain / Electronic Field Technician
Brandt
- Laval, QC
- Permanent
- Full-time
- Effectuer des inspections, des essais, des diagnostics et des réparations sur des dispositifs et des composants électroniques tels que les lasers de canalisations, les niveaux laser, les récepteurs GPS, les antennes GPS, les écrans d'affichage, les collecteurs de données, etc. en utilisant divers équipements d'essai, notamment des oscilloscopes, des multimètres et divers outils de collimation
- Ouvrir, remplir et clore des bons de travail
- Présenter des rapports des techniciens et d'autres renseignements pertinents en fonction du type de travail effectué
- Offrir l’assistance téléphonique aux clients internes et externes
- Proposer le mentorat, la formation et la supervision des autres membres de l'équipe de service
- Les déplacements sont nécessaires
- Autres tâches attribuées
- Forte orientation vers le service à la clientèle et capacité à communiquer avec les clients selon les besoins
- Excellentes aptitudes à la communication verbale et à l'écoute
- Capacité à faire fonctionner l'équipement requis de manière sûre et responsable
- Fait preuve d'initiative dans la connaissance de nos produits et de nos clients
- Excellentes compétences en matière de gestion du temps
- Un œil critique pour identifier les défectuosités et une grande attention aux détails
- Engagement en faveur de la qualité et de la sécurité
- Proactif en veillant à ce que les connaissances professionnelles soient à jour
- Capacité à déterminer facilement les outils et équipements corrects nécessaires pour effectuer un travail
- Capacité à travailler de manière autonome et à mener à bien les activités quotidiennes selon l'horaire de travail
- Doit être capable de soulever jusqu'à 50 livres
- Diplôme d'études secondaires, formation générale ou équivalent
- Un programme de collège, d’université ou de commerce technique dans le domaine de l'électronique
- 2+ ans d'expérience professionnelle pertinente
- Performing inspections, testing, diagnostics and repairs on electronic devices and components such as pipe lasers, laser levels, GPS receivers, GPS antennas, display screens, data collectors, etc. using various test equipment including oscilloscopes, multimeters, and various collimation tools
- Opening, maintaining, and closing work orders
- Submission of technician reports and other relevant information based on the type of work completed
- Internal and external customer phone support
- Mentoring, training, and supervision of other members of the service team
- Travel will be required
- Other duties as assigned
- Strong customer service orientation and is able to communicate with customers as required
- Excellent verbal and listening communication skills
- Ability to operate required equipment in a safe and responsible manner
- Shows initiative in learning about our products and customers
- Excellent time management skills
- Critical eye for identifying defects and a high attention to detail
- Commitment to quality and safety
- Proactive in ensuring job knowledge is current
- Ability to readily determine the correct tools and equipment needed to do a job
- Ability to work independently and complete daily activities according to work schedule
- Must be able to lift up to 50 pounds
- High School Diploma, GED or equivalent
- A college, university, or technical trade program in electronics
- 2+ years of relevant work experience