Répartiteur (trice)

Trevi

  • Quebec
  • Permanent
  • Full-time
  • 1 month ago
Votre nouveau défi commence ici!
Trévi, entreprise Québécoise fondée en 1972, est depuis toujours signe de confiance et de fiabilité. Nous ne faisons pas que fabriquer, vendre et installer des piscines! Trévi c'est aussi des spas, meubles de jardin, pavillons extérieurs, abris de jardin, abris d'autos et accessoires de piscines à prix compétitifs! Son succès repose en grande partie sur sa plus grande richesse : ses employés qualifiés. Leur passion et leurs efforts font de Trévi une entreprise florissante!Plongez dans notre univers et embarquez dans la vague!
En rejoignant la grande famille Trévi, vous pourriez bénéficiez des conditions suivantes:- Avantages sociaux complets (santé, dentaire, voyage, invalidité etc.);- REER/RPDB;- Télémédecine;- Programme d'aide aux employés et à la famille (PAEF);- Rabais corporatifs via Perkopolis, Evenko, Énergie Cardio, La Ronde, Idolem et plusieurs autres;- Prime de référencement pouvant atteindre 750$- Paiements des cotisations professionnels;- Développement de carrière et avancement professionnel;- Proximité avec les gestionnaires;- Rabais employés sur plusieurs de nos produits;- Club social proactif;- Climat agréable et stimulant;- À proximité de l'autoroute et accessible en transports en commun;- Une équipe sympathique dans une entreprise dynamique;- Et bien plus encore !Nous sommes présentement à la recherche de Répartiteur(trice) à l'installation pour travailler au sein de notre centre d'appels.VOTRE RÔLE- Respecter les dates d'installations inscrites sur les contrats;- Faire le suivi pour les retours d'appels et courriels à recevoir des clients;- S'assurer que les informations soient remises à temps pour l'installation;- Confirmer les rendez-vous avec les clients;- Inscrire toutes les notes nécessaires dans le CRM;- Faire le suivi des appels de service pour les B/O et les pièces endommagées;- Prendre et retourner les messages laissés dans sa boîte vocale;- Répondre aux magasins et à leurs interrogations;- Gérer les plaintes concernant les dates et le produit;- Céduler les B/O mis en délais de commande.EXIGENCES REQUISES À LA FONCTION- Avoir le sens de l'organisation;- Être capable de prendre des décisions de façon autonome;- Avoir de l'entregent et faire preuve de diplomatie;- Capacité de gérer son stress et les complications;- Être ponctuelle;- Démontrer une écoute passive et active (questions/réponses);- Excellent français écrit;- Bilinguisme un atout.CONDITIONS RELIÉES À L'EMPLOI- Emploi saisonnier à temps complet- Horaire du lundi au vendredi- Possibilité de travailler le samedi;- Lieu de travail: 909 Pierre-Bertrand Sud, Québec, Qc, G1M 3R8

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