Responsable d'accueil H/F

  • Saint-Leonard, QC
  • Permanent
  • Full-time
  • 1 month ago
Description du posteStatut du postePermanent temps pleinType de posteTemps pleinTitre du posteResponsable d'accueil H/FDescriptionSODEM est un expert de la gestion et de l'exploitation de tous types d'infrastructures récréatives telles qu'un centre aquatique, un centre de sports de glace, un parc ou une installation de plein air, un complexe sportif ou un centre récréatif, une plage ou une salle d'entraînement. Nous offrons nos services sur l'ensemble du territoire québécois en desservant des municipalités de toutes tailles.Nous recherchons un candidat afin d'occuper le poste de responsable du service à la clientèle au Complexe aquatique de Saint-Léonard.Responsabilités
  • Superviser l'accueil aux visiteurs
  • Assurer la planification des tâches à l'équipe « service à la clientèle »
  • Gérer le personnel de service à la clientèle
  • Accueillir et informer les visiteurs des horaires et règlements
  • Effectuer la promotion des programmes offerts
  • Recevoir et traiter les appels téléphoniques
  • Prendre les inscriptions au comptoir
  • Faire le dépôt de la caisse
  • Valider les laissez-passer
  • Faire de la monnaie pour les usagers
  • Accomplir toutes autres tâches connexes
Exigences
  • Leadership
  • Entregent
  • Sens de l'organisation
  • Autonomie
  • Sens des responsabilités
  • Bon communicateur
  • Capacité à réaliser un travail sous pression
  • Posséder un Diplôme d'Études Secondaires
  • Excellente maîtrise du service à la clientèle
  • Excellente maîtrise du français parlé et écrit
  • Connaissance de logiciels de la suite Office
  • Bonne maîtrise de l'anglais parlé et écrit
Avantages
  • Opportunités de développement professionnel
  • Environnement de travail dynamique et en constante évolution
  • Régime complet d'assurance collective (vision et dentaire inclus) avec programme de télémédecine
  • Rabais corporatif sur les salles de gym
  • Rémunération compétitive
  • Vêtements de travail fournis
  • Participation à des activités organisées par la compagnie
Nous reconnaissons la valeur de la diversité et souscrivons au principe d'égalité des chances en matière d'emploi. Le masculin est utilisé dans le seul but d'alléger le texte et désigne indifféremment les personnes de tout genre.Emplacement du posteEmplacement du posteQuebec, Grand Montreal, St-LeonardCritères candidatNiveau d'études min. requis6- AutresNiveau d'expérience min. requis3 à 5 ans

Helios Group