Dyktig IT tekniker søkes til teknisk support onsite

Hemmersbach

Norge
Fast
Fulltid

15 dager siden

Relevante arbeidsoppgaver vil være:

IT-brukerstøtte, andrelinje, på kundens lokasjon i Tolvsrød
Veiledning og rådgivning innenfor IT støttesystemer (inkludert Break & Fix, printere m.m.); tickethåndtering
Tech bar / IT Solution Centre
Håndtere support på møterom, AV-utstyr
Digital Lockers & Vending Machines
Stock Management / Asset Management
Shipping, Disposal & Data Wiping Support Services
IMAC og Break-fix
VIP-support
IT-supply chain

Hvem er du?

Du har min. 1-2 års erfaring fra IT-support eller relatert arbeid
Du har IKT-fagbrev eller lignende fagutdannelse
Gode skriftlige og muntlige kommunikasjonsegenskaper i norsk og engelsk
Du vil lære deg nye ting og du trives med kundekontakt
Du er til å stole på, har god prioriteringsevne, og trives i et hektisk miljø
Du har god generell forståelse av IT-prinsipper som nettverk, maskinvare og domener
Kjennskap til ledende programvarepakker som MS Office og Lotus Notes
Kjennskap til Windows 10/11 og relatert programvare/ applikasjoner
God erfaring med maskinvare og programvare for sluttbrukere samt feilsøking
Kunnskap om mobile enheter, spesielt Blackberry og iPhones
Erfaring med å bygge, konfigurere, erstatte og feilsøke EUC maskinvarekomponenter
God erfaring med sikkerhetskopieringsteknikker
Kjennskap til virtuelle, MDM- og VPN-miljøer; kjennskap til Microsoft SCCM vil være en fordel
CompTIA A+, MCP/MCSE, OEM-sertifisering er ønskelig
Kunnskap om ITIL og erfaring fra arbeid i et ITIL-miljø vil være en fordel
Du kommuniserer tydelig og effektivt med sluttbrukere
Logisk og analytisk tilnærming til arbeidet, nøyaktig dokumentering av saker i et hendelsesbasert ticketsystem
Du er komfortabel med å jobbe selvstendig, du er produktiv/effektiv og har fokus på å levere kvalitet
Du har førerkort kl. B (ikke et krav men en fordel)

Hva kan vi tilby deg?

Fast ansettelse (heltidsstilling, 37,5 timer/uke) med oppstart i juli 2024
Fokus på videreutvikling
Internasjonalt arbeidsmiljø
Opplæringsopplegg, internt buddy program

Hvis du er interessert i stillingen, vennligst send din søknad (CV samt søknadsbrev).Om bedriftenHemmersbach provides IT infrastructure services in more than 190 countries with 50 own subsidiaries. We deliver exclusively for the leading companies in the IT industry. We go the extra mile -- we not only simply enthuse our customers, but also make the world a better place: 20% of our profits go into our Direct Actions Hemmersbach Rhino Force and Hemmersbach Kids' Family. That's why Hemmersbach is The Social Purpose IT Company.Nettsted

Hemmersbach

Søk stillingen