Schriftlicher Support für britische Airline
Job Traveler
- Lisboa
- Permanente
- Horário completo
- Du übernimmst den deutschsprachigen Kontakt zur internen Rechtsabteilung und anderen Dienstleistern (b2b) via Chat und E-Mail
- Du bearbeitest Informations- und Supportanfragen und kümmerst dich um das Beschwerdemanagement
- Du bereitest Unterlagen auf und sammelst Informationen für zu verhandelnde Rechtsfälle zusammen
- Du dokumentierst Kundeninteraktionen oder -transaktionen und erfasst Details zu Anfragen, Beschwerden oder Kommentaren
- muttersprachlich Deutsch sprichst und ausgezeichnete Grammatikkenntnisse hast
- fortgeschritten Englisch verstehst und sprichst, um einem englischen Training zu folgen (mind. B2)
- bestenfalls Erfahrungen in der Kundenbetreuung sammeln konntest
- genau und gewissenhaft arbeitest
- die Motivation hast für einige Zeit in Lissabon zu leben und arbeiten
- Möblierte Unterkunft für 12 Monate in Lissabon, inkl. Nebenkosten, Reinigung und Internet
- Umfangreiche Schulung und Einarbeitung während der ersten Wochen in Lissabon
- Wettbewerbsfähiger Verdienst, mit dem du in Portugal sehr gut leben kannst
- Unterstützung bei allen wichtigen Behördengängen
- Abholung vom Flughafen und Flugkostenrückerstattung nach 6 Monaten