Kundendienst Mitarbeiter D/E/F 80-100% (a)
Art of Work Personalberatung
- Zug
- Unbefristet
- Vollzeit
In dieser abwechslungsreichen Position gestalten Sie ein einzigartiges sowie erstklassiges Einkaufs- und Serviceerlebnis für die Kundschaft über digitale Plattformen. Dabei stehen die individuelle Beratung sowie der erfolgreiche Verkaufsabschluss im Mittelpunkt. Die Beantwortung von Kundenanfragen erfolgt professionell und zeitnah per Telefon, E-Mail, Live-Chat sowie über Social Media Kanäle - und das in fliessendem Deutsch, Englisch und Französisch. Ausserdem unterstützen Sie die Kunden bei der Abwicklung ihrer Online-Bestellungen und sind Ansprechpartner für Fragen rund um Bestellstatus, Zahlung, Versand sowie Retouren. Der verantwortungsbewusste Umgang mit Anfragen über Social Media Plattformen liegt Ihnen am Herzen, und Sie überzeugen durch eine professionelle und einfühlsame Kommunikation.Ihr Profil
- Kaufmännische Lehre
- Erste Berufserfahrung in einer ähnlichen Position
- Branchenkenntnisse von Vorteil
- Stilsicheres Deutsch, sehr gute Englisch- und Französischkenntnisse
- IT-Affinität sowie sehr gute MS-Office Kenntnisse
- Proaktive und selbstständige Arbeitsweise
- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld
- Moderne Infrastruktur
- Entwicklungsmöglichkeiten
- Zentrale Lage
Gender, Religion, Hautfarbe etc. sind keine Einflussfaktoren für unsere Personalsuche.