Front Office Manager/in (m/w/d)

Walliserhof Grand-Hotel & Spa

  • Saas Fee, Wallis
  • Befristet
  • Vollzeit
  • 13 Tage her
Your GRAND Duties:- Du hast die Verantwortung für die Gesamtleitung und den Ablauf der Rezeption- Du bist die Ansprechperson unserer Hotelgäste- Du bist vom Empfang und Check-in über die persönliche Betreuung bis zum Check- out für unsere Gäste da- Die Administration und Korrespondenz auf Deutsch, Französisch und Englisch ist kein Problem für dich- Du hast schon Erfahrungen gesammelt mit dem Hotelprogramms Protel (von Vorteil)- Du bist für das Handling und die fachmännische Bearbeitung aller Reservationen verantwortlich- Telefondienst, Gästebuchhaltung, Kassaführung, Debitoren sind für dich selbstverständlich- Du überwachst die Reservations- und Rechnungskontrolle ebenso wie die Tagesabschlüsse- Verkauf und Upselling von diversen Angeboten im Hotel (Spa, Wellness, Sport, etc)- Du führst des Rezeptionsteams inklusive Concierge und Nachtportier (10 – 15 Personen)- Du machst die Einsatzplanung des Teams inklusive Stundenkontrolle (Mirus)- Für Schulungen jeglicher Art für das Team bist du der Ansprechpartner- Du unterstützt das Team aktiv mit- Du bist motiviert wenn es um Weiterentwicklung von Prozessen und Standards gehtYour GRAND Skills:- Du hast Freude verschiedenste und internationale Gäste willkommen zu heissen- Du hast eine grosse Begeisterung für die 5-Sterne-Hotellerie- Du bist eine dienstleistungsorientierte Persönlichkeit mit Liebe zu Detail und Perfektion- Du besitz eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und Gastronomie oder ähnliches- Vielleicht konntest du schon Erfahrung in der gehobenen Hotellerie sammeln (von Vorteil)- Du verfügst über ein Kompetentes und charmantes Auftreten mit gepflegtem Erscheinungsbild- Du unterstütz das Team und denken unternehmerisch- Du biste ein Dienstleistungsorientierte Persönlichkeit mit zuverlässiger Arbeitsweise- Du verfügst über gute Deutschkenntnisse sowie gute Französisch- und Englischkenntnisse (mündlich und schriftlich)- Du konntest schon Berufserfahrung in der Schweiz sammelnYour GRAND Advantages:- Du profitierst von weltweiten Friends & Family Raten- Wir unterstützen deiner Zukunftspläne- Es erwartet dich ein Abwechslungsreicher Alltag in unserem vielfältigen HausInspired?Dann begeistern Sie uns mit Ihren vollständigen Bewerbungsunterlagen an:Kathrin Habeggerhr@walliserhof-saasfee.chWalliserhof Grand-Hotel & Spa
Dorfweg 1
3906 Saas-Fee+41 27 958 19 00Führungsposition

Hoteljob-Schweiz