ContexteLes Services industriels de la Ville de Lausanne (SIL) proposent une palette complète de prestations multifluides qui répondent aux défis d'une société en constante mutation dans le respect de la durabilité et des engagements climatiques. Reconnus comme prestataire de référence sur nos zones de distribution, nous plaçons notre clientèle au centre de nos préoccupations. Ouverts aux changements, nous travaillons ensemble pour l'atteinte d'objectifs communs. Pour notre Service commercial, section acquisition clientèle, nous sommes à la recherche d'une ou un Responsable clientèle "Solutions énergétiques". Nous vous offrons un poste de travail varié dans un environnement dynamique, une flexibilité du temps de travail, ainsi que des prestations sociales de qualité.DuréeMission/sAssurer la gestion dynamique du portefeuille de la clientèle pour les solutions énergétiques (solaire, RCP, communauté d'autoconsommation, pompes à chaleur, CECB+) ainsi que d'autres prestations liées aux énergies renouvelables$Fidéliser et développer un portefeuille clients$Elaborer et rédiger des offres comprenant aussi les prestations supplémentaires proposées par les SIL$Négocier des accords commerciaux et coordonner les réponses aux appels d'offres$Analyser le marché et proposer des solutions pour répondre à l'évolution des besoins de la clientèle$Accompagner la mise en oeuvre de la stratégie des SIL$Participer aux événements et aux manifestations organisés par les SIL afin de promouvoir l'image du service$Prendre part aux différents groupes de travail internes et externesProfil souhaitéBachelor HES ou diplôme ES dans le domaine des solutions énergétiques$Formation technico-commerciale dans les énergies, un atout$Minimum 5 années d'expérience professionnelle dans la vente et la relation clientèle dans le secteur B2B et/ou B2C$Connaissances du domaine de l'électricité et du thermique, un atout$Intérêt marqué pour les énergies renouvelables$Aptitude à travailler en équipe, esprit d'initiative, créativité et volonté de s'impliquer$Personne organisée, flexible, orientée clientèle et solutions$Maîtrise des outils MS Office, SAP et connaissances d'un système CRM un atout
