Destination Manager (m/w/d) für Tirol
ALPS RESORTS
- Wörgl, Tirol
- Unbefristet
- Vollzeit
- Du gestaltest Dienstpläne und koordinierst den Einsatz des Teams.
- Mitarbeitergespräche und Konfliktmanagement gehören zu deinen täglichen Aufgaben.
- Du erkennst den Bedarf an Weiterbildungsmaßnahmen und organisierst diese in Zusammenarbeit mit dem HR.
- Die Gästekorrespondenz liegt in deiner Verantwortung, um einen erstklassigen Service sicherzustellen.
- Du bist Ansprechpartner für Beschwerden und sorgst für eine zufriedenstellende Lösung.
- Die Kommunikation mit Eigentümern und Investoren sowie das Reporting an diese gehören zu deinen Aufgaben.
- Du gestaltest und optimierst Prozesse, um einen reibungslosen Betrieb sicherzustellen.
- Unterstützung und aktive Mitarbeit im täglichen Geschäft sind selbstverständlich.
- In enger Zusammenarbeit mit den Abteilungen Sales, Marketing, E-Commerce und Qualitätsmanagement sorgst du für eine effektive Koordination und Kommunikation.
- Als Repräsentant des Unternehmens nach außen sicherst du eine positive Außendarstellung.
- Regelmäßiges Reporting an die Geschäftsleitung
- Geregelte Arbeitszeiten: Wir ermöglichen eine ausgeglichene Work-Life-Balance.
- Sicherheit: Wir bieten ausschließlich Ganzjahresstellen an, um Stabilität und Sicherheit garantieren zu können. Darüber hinaus kann man bei uns aus verschiedensten Arbeitszeitmodelle wählen - von 5 bis 40 Wochenstunden.
- Karrierechancen: ALPS RESORTS befindet sich in einem gesunden Wachstum und bietet dir somit tolle Aufstiegsmöglichkeiten im Unternehmen. Wir investieren in die Weiterbildung unserer Mitarbeiter:innen und unterstützen dich gerne bei deiner beruflichen Entwicklung.
- Abgeschlossene Ausbildung und mehrjährige Erfahrung im Tourismus
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Professionelle Kommunikation mit Gästen, Kollegen und Vorgesetzten
- Bereitschaft zu Schicht- und Wochenenddiensten
- Teamfähigkeit, hohe Service- bzw. Kundenorientierung sowie Verantwortungsbewusstsein
- Hoher Qualitätsanspruch, Genauigkeit, Verlässlichkeit, Belastbarkeit und Einsatzfreude
- Selbstverantwortlicher und -organisierter Arbeitsstil, Problemlösungskompetenz