Externí projektový manažer kontaktního centra MTF

• Budete plánovat a realizovat projekty implementace voicebotů a chatbotů pro naše kontaktní centrum.
• Čeká Vás koordinace s interními a externími stakeholdery při definování požadavků, plánování a monitorování průběhu projektů.
• Zajistíte dodržení stanovených termínů, rozpočtů a kvalitativních standardů projektů.
• V průběhu implementace budete identifikovat a řešit případná rizika a výzvy.
• Zabezpečíte pravidelnou komunikaci a aktualizaci s klienty a dalšími relevantními stranami.

• Máte předchozí zkušenosti s externím projektovým řízením, přednostně v oblasti kontaktních center nebo technologických implementací.
• Jste schopný/á efektivního plánování, organizace a řízení projektů.
• Disponujete vynikajícími komunikačními dovednostmi a schopností budovat a udržovat vztahy s klienty a partnery.
• Máte analytické myšlení a schopnost řešit problémy.
• Výhodou Vám bude znalost technologií související s voiceboty a chatboty.
• Jste aktivním řidičem, protože nejsnazší cesta k nám na centrálu je autem.

• Možnost spolupracovat na velmi zajímavém projektu v oblasti kontaktního centra pro největší tuzemský řetězec se zahradní technikou a nábytkem.
• Flexibilní pracovní prostředí s možností občasné práce na dálku.
• Odpovídající finanční ohodnocení vázané na Vaše dovednosti a zkušenosti.
• Příležitost rozšířit si své profesní dovednosti a zkušenosti v různých oblastech projektového řízení.
• Firemní kantýnu přímo v centrále společnosti s možností snídaní a výběrem ze čtyř hlavních jídel a dvou polévek k obědu.

• Pracoviště je v centrále společnosti Mountfield, Všechromy 56 (v těsné blízkosti dálnice D1, Exit 15 – sjezd na Velké Popovice).
• Termín nástupu je výsledkem oboustranné dohody, každopádně čím dříve, tím lépe.
• Na pozici rádi přivítáme ženy i muže.

Mountfield